校园物业服务满意度调查问卷

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1.
你的年级：
大一
大二
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2.
在校住宿情况：
校外居住
校内宿舍住宿
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3.
标题
选项1
选项2
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4.
3. 你对校园公共区域（道路、操场、走廊）清洁卫生满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5.
4. 你对宿舍楼楼道、公共卫生间、洗漱区清洁打扫情况满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6.
5. 校园垃圾清运及时、无堆积异味情况：
A. 一直很好
B. 基本可以
C. 一般
D. 经常堆积
E. 很差
三、宿舍物业后勤服务
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7.
6. 宿舍水电维修、门窗、床柜故障报修响应速度：
A. 响应快、维修及时
B. 基本及时
C. 一般
D. 拖延较慢
E. 基本不处理
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8.
7. 宿管工作人员日常服务态度、管理方式：
A. 友好负责
B. 比较温和
C. 一般
D. 态度生硬
E. 管理混乱
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9.
8. 宿舍安全巡查、晚归登记、消防安全管理落实情况：
A. 规范到位
B. 比较规范
C. 一般
D. 流于形式
E. 基本没有
四、校园安保与公共设施服务
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10.
9. 校园门禁管理、外来人员管控、校园治安情况：
A. 非常安全、管理严格
B. 比较安全
C. 一般
D. 较为松懈
E. 安全隐患较多
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11.
10. 校园路灯、教室设施、楼道设施维护情况：
A. 维护及时、完好度高
B. 较好
C. 一般
D. 损坏较多、维修慢
E. 长期无人维修
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12.
11. 校园绿化养护、绿植修剪、校园环境美化情况：
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 很差
五、服务问题与整体评价
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13.
12. 你在校园生活中遇到的物业后勤主要问题（可多选）：【多选题】
A. 环境卫生打扫不彻底、有死角
B. 垃圾清理不及时、有异味
C. 宿舍报修维修慢
D. 宿管服务态度有待提升
E. 校园安保管理松懈
F. 公共设施老化、损坏无人修
G. 绿化杂乱、无人养护
H. 基本没有问题
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14.
13. 你认为本校校园物业服务整体水平：
A. 优秀
B. 良好
C. 中等
D. 较差
E. 很差
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