11月

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住院安全及环境
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
1.护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
2.病房有防滑等警示标示
2.病房有防滑等警示标示
3.病区地面清洁、不湿滑
3.病区地面清洁、不湿滑
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住院环境
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.您的病房整洁、舒适
1.您的病房整洁、舒适
2.您的病房安静
2.您的病房安静
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护理服务的可见及性
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.当您需要护士帮助时能够及时得到
1.当您需要护士帮助时能够及时得到
2..护士对您的呼叫铃反应迅速
2..护士对您的呼叫铃反应迅速
3.在您输液过程中,护士能够经常巡视
3.在您输液过程中,护士能够经常巡视
4.呼叫铃放置在您方便拿到的范围
4.呼叫铃放置在您方便拿到的范围
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尊重病人
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.护士的仪表整洁、礼貌待人
1.护士的仪表整洁、礼貌待人
2.护士对您的个人信息保密
2.护士对您的个人信息保密
3.护士在进行暴露性护理操作时提供合适的遮档
3.护士在进行暴露性护理操作时提供合适的遮档
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护理技术
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
护理技术熟练
护理技术熟练
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身体舒适护理
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.您的床铺整洁、舒适
1.您的床铺整洁、舒适
2.您的衣服清洁、舒适
2.您的衣服清洁、舒适
3.当您疼痛或有其他不适时,护士能够关注
3.当您疼痛或有其他不适时,护士能够关注
4.当您行动不便或生活不能自理时,工作人员能协助您做好生活护理
4.当您行动不便或生活不能自理时,工作人员能协助您做好生活护理
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健康教育
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.护士能够提供疾病相关的健康知识
1.护士能够提供疾病相关的健康知识
2.护士能够提供书面或其它形式的指导材料
2.护士能够提供书面或其它形式的指导材料
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沟通交流
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
1.护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
2.护士能够倾听您的诉说
2.护士能够倾听您的诉说
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情感支持
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.当您需要时,护士能够提供病友间交流的机会
1.当您需要时,护士能够提供病友间交流的机会
2.当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
2.当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
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病人、家属和朋友参与护理
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1..护士能够定期征求您的意见
1..护士能够定期征求您的意见
2.病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道(如:联系电话、邮件、留言本、便条等)
2.病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道(如:联系电话、邮件、留言本、便条等)
3.护士鼓励您做力所能及的事情
3.护士鼓励您做力所能及的事情
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出院及转诊(如果您尚未出院、下列项目可选择无此需要)
从未如此偶尔如此部分如此时常如此总是如此无此需要
1.护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
1.护士向您及您的家属详细介绍出院或转诊流程,必要时协助您完成
2.护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
2.护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
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