X人力资源公司驻H医院后勤外包员工管理现状调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！本问卷是一项关于X人力资源公司驻H医院后勤外包员工管理现状的调查研究，目的是了解公司在员工管理方面存在的问题，为改进管理提供依据。本问卷采用匿名方式，所有信息仅供学术研究使用，不会用于任何其他目的，请放心作答。

请根据您的实际工作感受，在符合您情况的选项上打"√"或填写相关内容。如有疑问，可联系调查者。感谢您的支持与配合！

第一部分 基本信息

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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄:
A. 25岁以下
B. 26—35岁
C. 36—45岁
D. 46—55岁
E. 55岁以上
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3. 您的最高学历:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专及以上
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4. 您在本公司的工龄:
A. 1年以下
B. 1—3年
C. 4—6年
D. 7—10年
E. 10年以上

第二部分 组织管理

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5. 您是否清楚自己每天的工作职责和操作要求?
A. 非常清楚，有明确的书面标准
B. 大致清楚，主要靠师傅或主管口头告知
C. 不太清楚，遇到问题才问
D. 不清楚，基本上靠自己摸索
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6. 当您在工作中遇到突发情况（如人手短缺、科室临时要求等），通常如何处理?
A. 有明确的应急流程，自己可以处理
B. 向领班报告，领班可以当场决定
C. 需要层层上报到主管或总经理，等待答复
D. 基本上各自处理，没有固定流程
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7. 您认为公司的规章制度在实际工作中的执行情况如何?
A. 执行较好，基本按制度操作
B. 部分执行，有时走过场
C. 执行较差，制度和实际差距大
D. 基本不执行，全靠个人习惯
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8. 您认为公司对您工作好坏的评价是否公平客观?
A. 公平，有明确的考核标准
B. 基本公平，偶有不合理
C. 不太公平，主要凭主管印象
D. 不公平，主要靠人情关系
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9. 目前您所在班组的人手是否充足?
A. 充足，工作安排合理
B. 基本够用，偶尔紧张
C. 经常不足，需要加班或抽调
D. 严重不足，日常工作难以保障

第三部分 培训发展

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10. 公司目前的培训时间安排在什么时候?（可多选）【多选题】
A. 工作时间内
B. 下班后或休息日（占用个人时间）
C. 不定期，临时通知
D. 几乎没有正式培训
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11. 您认为目前公司的培训内容对您实际工作有多大帮助?
A. 帮助很大，学完能直接用上
B. 有一定帮助，但部分内容用不上
C. 帮助不大，内容与实际脱节
D. 基本没有帮助，培训只是走过场
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12. 培训结束后，公司是否会对您的掌握情况进行检查或考核?
A. 有，每次培训后都会考核
B. 偶尔有，不定期
C. 基本没有
D. 从来没有
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【注意】第13题为问卷质量检验题，请认真阅读题目后作答。
13. 为确认您在认真填写本问卷，此题请选择B。
A. 我不认真
B. 我在认真填写这份问卷（请选此项）
C. 无所谓
D. 随便选一个
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14. 您认为目前培训存在哪些主要问题?（可多选）【多选题】
A. 培训时间占用休息时间，不愿参加
B. 培训内容和实际工作对不上
C. 培训方式单一，只是主管讲、我们听
D. 培训后没有考核，不知道学没学会
E. 培训频次太少
F. 其他:

第四部分 薪酬激励

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15. 您目前的工资构成是什么情况?
A. 全部是固定工资，干多干少一个样
B. 有固定工资，也有少量绩效奖金
C. 固定工资和绩效奖金都有，绩效部分比较明显
D. 不清楚自己的工资构成
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16. 您认为自己的工资水平与付出的劳动相比如何?
A. 相称，觉得值得
B. 基本相称，可以接受
C. 不太相称，付出多、收入少
D. 很不相称，严重不满意
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17. 与您了解的附近其他医院或单位相比，您的工资水平如何?
A. 高于同行
B. 与同行差不多
C. 低于同行
D. 不清楚
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【注意】第18题为反向验证题，请根据实际情况如实作答。
18. 我们公司的绩效奖金制度非常完善，员工干好干坏工资差距很大。
A. 符合实际，公司确实有完善的绩效奖金
B. 不符合实际，公司基本没有绩效奖金或差距很小
C. 说不清楚
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19. 您认为影响您工资满意度的最主要原因是什么?（可多选）【多选题】
A. 工资绝对水平太低，生活压力大
B. 干好干坏工资一样，没有激励
C. 工资标准不透明，不知道怎么算的
D. 相同工作同事工资不一样，感觉不公平
E. 其他:

第五部分 晋升发展

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20. 您是否清楚公司的晋升标准和晋升流程?
A. 清楚，有明确的书面规定
B. 大概知道，但标准不明确
C. 不清楚，从来没见过相关规定
D. 公司根本没有晋升通道
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21. 在您看来，公司里员工晋升（如从一线员工升为领班）主要靠什么?
A. 工作业绩和技能水平
B. 在公司的年资和资历
C. 与领导的关系
D. 综合以上多种因素
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22. 您是否有意愿在本公司继续做下去?
A. 有，打算长期做
B. 暂时做，看情况再说
C. 想离开，但暂时没有更好的选择
D. 已经打算近期离职
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23. 如果您想离开，最主要的原因是什么?（可多选，已确定长期留下的可选A）【多选题】
A. 不打算离职，希望在公司长期发展
B。工资太低
C. 晋升没有希望
D. 管理太粗放，工作体验差
E. 体力跟不上，想换轻松一点的工作
F. 其他:

第六部分 总体感受

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24. 总体来说，您对目前公司管理方式的满意程度如何?
A. 满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 很不满意
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25. 您认为公司最需要改进的方面是什么?（可多选）【多选题】
A. 提高工资待遇
B. 改善培训方式和内容
C. 完善晋升通道，让晋升更公平
D. 改进日常管理方式，减少推诿和混乱
E. 补充人手，减轻工作压力
F. 其他:
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26. 如果您有其他想说的，请写在下面（选填）:
问卷到此结束，再次感谢您的配合！
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