数字化营销中的ESG叙事与消费认同调查问卷

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1. 您的出生年份是?(甄别题:确保样本为Z世代)
1995年以前(非目标群体,结束问卷)
1995年-1999年
2000年-2004年
2005年-2009年
2010年及以后(非目标群体,结束问卷)
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2. 您的性别是?
其他/不愿透露
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3. 您的最高学历(含在读)是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生及以上
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4. 您的月均可支配收入(或月均生活费)大约为?
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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5. 在日常生活中,我通常很关注环境保护和社会公平等议题。(原生环保意识测试)
1、非常不符合
2、比较不符合
3、一般
4、比较符合
5、非常符合
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6. 该品牌在社交媒体上清晰地展示了其ESG活动(如减碳、公益)的具体细节和数据。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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7.我认为该品牌在数字平台上的可持续倡议是真实诚恳的,而不是夸大其词的“漂绿”作秀。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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8.(反向计分题)我觉得该品牌宣传的社会责任故事只是为了营销引流,缺乏实际行动。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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9. 该品牌的这条ESG营销内容(图文/短视频)切中了我的痛点,能够引起我的情感共鸣。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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10.该品牌的叙事方式很贴近年轻人的微观生活视角,而不是高高在上的说教。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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11. 该数字营销活动提供了良好的互动机制(如话题挑战、投票、游戏),让我有参与共创的意愿。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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12. 看到该品牌积极履行ESG责任,让我觉得其产品或服务的质量与安全性也更有保障。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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13. 采用环保或可持续理念,提升了我对该品牌产品长远使用价值的预期。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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14. 购买或支持该品牌,能让我在同龄人圈层(朋友圈/社交网络)中展现出良好的社会责任感与个人品味。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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15. 选择该品牌,有助于我获得所属社交圈层的认可与好感。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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16. 我能感受到该品牌是在真心实意地推动社会向善或解决环境问题,具有强烈的利他精神。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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17. 品牌的这些举措让我觉得,我的消费行为也能间接为社会或环境做出一份贡献。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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18. 从逻辑与价值观层面,我非常认可该品牌在社交媒体上传递的可持续发展/社会公平理念。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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19. 我认为该品牌所倡导的价值观,与我个人的自我认知和生活理念高度契合。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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20. 我觉得我与该品牌在精神上属于“同路人”,对其产生了一种亲近感和归属感。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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21. 当别人在社交媒体上批评该品牌的这项ESG行动时,我会在心里感到不舒服并倾向于维护它。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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22. 即使该品牌的产品比同类竞品价格稍微贵一点(存在品牌溢价),我也愿意优先购买它的产品。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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23. 我愿意在小红书、朋友圈等社交媒体上向朋友正面推荐该品牌或转发其ESG相关内容。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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24. (注意力检测题/陷阱题)为了保证问卷数据质量,本题请您直接选择“非常不同意”这一选项。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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25. 在日常生活中,我经常主动关注有关气候变化、绿色低碳、职场平权等社会议题的新闻或动态。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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26. 我对“ESG”、“可持续发展”、“碳中和”等概念有比较清晰的了解和知识储备。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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27. 当我在做日常购物决策时,品牌是否具有社会责任感是我一定会考虑的重要因素之一。
1、非常不同意
2、比较不同意
3、一般
4、比较同意
5、非常同意
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