释之智慧医保审核证据链系统产品功能建议收集问卷

模块一：医保审核（事后审核）

该模块包含事后-医保日审、事后-T+1审核、复审数据回传、模版管理四大功能。

1、您认为“事后-医保日审”功能中，“智能申诉建议”对客户最有吸引力的价值点是什么?【多选题】

提高申诉效率，减少人工撰写时间

提供权威的申诉依据，提升申诉成功率

可追溯模型推理依据，增强审核透明度

支持批量生成，适用于大批量违规数据处理

其它

2、在与客户沟通"T+1审核"时，客户最常问的问题是什么?

3、“模版管理”支持系统内置、手动添加和模型自动提取三种方式。您认为客户最看重哪种方式?

系统内置模版（开箱即用）

手动添加（灵活自定义）

模型自动提取（智能化，减少人工）

客户对此功能关注度不高

4、您认为医保审核模块目前缺少哪些功能，导致客户有疑虑或不满意?

模块二：规则库

该模块包含标准目录规则、模型发现规则、自定义规则三大类。

5、在与客户沟通规则库时，以下哪个是客户最关心的?

规则覆盖的全面性（能否覆盖所有医保目录限制）

规则的更新及时性（能否跟上医保政策变化）

自定义规则的灵活性（能否按需配置）

规则的可解释性（能否说清楚为什么违规）

6、 “模型发现规则”功能，系统在日审推理中自动识别潜在新规则，经人工确认后纳入规则库。您认为客户对此功能的接受度如何?

非常感兴趣，认为是核心卖点

有一定兴趣，但担心误报率

兴趣一般，更看重确定性规则

客户对此功能关注度不高

7、在规则库方面，客户提出过哪些新增规则类型的需求?

模块三：知识库

该模块包含文件管理（上传/目录管理）、知识图谱（图谱展示/实体搜索）、知识搜索（对话式搜索）三大功能。

8、您认为“知识图谱”功能在售前演示中：

是很好的亮点，客户直观感受到技术实力

有一定价值，但客户更关心实用性而非可视化

客户理解门槛较高，演示效果一般

尚未在演示中重点展示

9、 “知识搜索”提供对话式搜索服务，客户对此功能的反馈是：

非常实用，能快速定位政策依据

对回答准确性有疑虑

对多轮对话的体验有较高期待

尚未向客户重点介绍此功能

10、您认为知识库模块目前最需要加强的功能是什么?

模块四：审核监测

该模块包含复审效果分析：核心指标追踪/构成分析/趋势分析板块

11、在与客户沟通“审核监测”仪表盘时，客户最关注的指标是:【多选题】

13、在您接触的客户中，客户是否提及过竞品?如果是，请列举竞品名称及客户认为其优势：

14、您认为我们产品目前在市场上最大的短板是什么?

15、您希望产品团队提供哪些售前支持材料来帮助您更好地讲解产品?【多选题】

更完善的产品演示环境

典型客户成功案例

产品功能操作视频

其它

16、您对产品功能还有哪些其他建议或想法?

问卷结束

感谢您的耐心填写！您的每一条反馈我们都会认真对待。如对问卷内容有任何疑问，请联系产品工程组：金芸。

释之智慧医保审核证据链系统
产品功能建议收集问卷

释之智慧医保审核证据链系统
产品功能建议收集问卷