2026年3月病房护理工作满意度调查

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1.
入院时责任护士及时热情接待，告知住院环境和注意事项（如探视及医生查房时间，跌倒/坠床预防等）
满意
一般
不满意
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2.
您是否知晓您的责任护士
知晓
从挂牌知晓
不知晓
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3.
责任护士尊重您，经常保持亲切态度
满意
一般
不满意
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4.
责任护士勤巡视，主动加液或拔针，当您呼叫能及时回应
满意
一般
不满意
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5.
责任护士工作认真、操作熟练，告知相关注意事项
满意
一般
不满意
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6.
责任护士向您说明用药、治疗、检查等相关注意事项
满意
一般
不满意
未说明
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7.
责任护士向您说明疾病相关知识（如饮食、功能锻炼、注意事项等）
满意
一般
不满意
未说明
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8.
责任护士帮助您保持床单元的整洁和个人卫生
满意
一般
不满意
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9.
当您有需求时，能及时解决或向您解释
满意
一般
不满意
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10.
在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡
满意
一般
不满意
未涉及
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11.
如果提出过建议和投诉，工作人员有解释并承诺尽量改进
满意
一般
不满意
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12.
病房环境整洁、安静、无烟
满意
一般
不满意
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13.
住院过程服务总体满意度
满意
一般
不满意
14.
表扬与意见、建议
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