酒店线上评价对大学生住宿意愿的影响调查问卷

一、基本信息
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1.
 你的性别：
A. 男
B. 女
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2.
你所在年级：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
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3.
你平均每年外出住酒店/民宿的次数：
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6次及以上
二、核心调研问题
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4.
你预订酒店前，是否会查看线上用户评价？
A. 一定会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 几乎不/完全不
*
5.
你查看酒店评价时，最关注哪一类内容？
A. 卫生清洁情况
B. 服务态度
C. 设施与隔音
D. 地理位置与性价比
*
6.
 对你住宿意愿影响最大的评价类型是？
A. 好评
B. 差评
C. 中性评价
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7.
酒店满分5分，综合评分低于多少会降低你的住宿意愿？
A. 4.8分
B. 4.6分
C. 4.4分
D. 4.2分
E. 不关注评分
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8.
出现哪种差评，你会直接放弃预订该酒店？
A. 多条卫生脏乱差评
B. 多条服务恶劣差评
C. 隔音/设施问题差评
D. 带图/视频的负面评价
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9.
线上评价对你选择酒店的影响程度是？
A. 决定性影响
B. 重要参考
C. 一般参考
D. 几乎无影响
*
10.
你是否因线上评价，改变过原本的酒店预订选择？
A. 是
B. 否
再次感谢你的耐心填写，祝您生活愉快！
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