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大学生外卖消费习惯调查问卷
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尊敬的同学:
您好!我们是电子商务专业的学生,本次问卷是围绕大学生外卖消费习惯开展的课程调研,仅用于学习研究,不用于任何商业用途。问卷采用匿名形式,所有信息严格保密,不会泄露您的个人资料。填写大约需要3—5分钟,请根据您的真实情况作答。您的真实反馈对本次调研十分重要,感谢您抽出宝贵时间参与!祝您学习顺利,生活愉快!
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1.
您的性别:
A.男
B.女
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2.
您所在的年级:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上学历
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3.
您每月的生活费大概是:
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-2500元
E.2501元及以上
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4.
您过去3个月内是否有过外卖消费经历?
A.是
B.否(若选此项,可直接跳至问卷末尾)
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5.
您平均每周点外卖的频率是:
A.0次(很少点)
B.1-3次
C.4-6次
D.7次及以上
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6.
您对于外卖品牌的要求:
A.不在意牌子,便宜就好
B.看活动力度,便宜就吃品牌
C.一般
D.对卫生要求较高,一般选择连锁品牌
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7.
您每月的外卖消费金额占生活费的比例大约是:
A.10%及以下
B.11%-20%
C.21%-30%
D.31%-40%
E.41%及以上
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8.
您最常使用的外卖平台有哪些?(可多选)
【多选题】
A.美团外卖
B.饿了么
C.京东外卖
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D.淘宝闪购
E.其他(请注明)
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9.
您选择外卖平台的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A.优惠活动多(满减、红包、折扣)
B.配送速度快
C.平台界面操作简单
D.商家数量多、品类丰富
E.支付方式便捷
F.其他(请注明)
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10.
您在选择外卖商家时,最看重哪些因素?(可多选)
【多选题】
A.菜品口味/评价好
B.价格实惠(含满减、折扣)
C.配送距离近、速度快
D.食品安全(有资质、包装干净)
E.商家评分高、好评率高
F.菜品分量充足
G.支持备注个性化需求(如少辣、多醋)
H.其他(请注明)
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11.
您一般点什么类型的外卖?(可多选)
【多选题】
A.中式快餐(盖浇饭、简餐等)
B.小吃/奶茶/甜点
C.炸鸡/汉堡等西式快餐
D.麻辣烫/冒菜/香锅
E.轻食/减脂餐
F.其他(请注明)
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12.
您选择点外卖的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A.时间紧张(上课/自习/赶作业,没时间去食堂)
B.食堂饭菜不合口味
C.天气原因(下雨/暴晒/太冷不想出门)
D.外卖选择更多、更丰富
E.外卖有优惠,性价比高
F.宿舍/教室不方便去食堂
G.其他(请注明)
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13.
以下哪些情况会让您更愿意点外卖?(可多选)
【多选题】
A.大额满减/平台红包
B.新用户/店铺首单优惠
C.免配送费活动
D.平台会员专属福利
E.朋友/同学推荐的店铺
F.短视频/小红书种草的网红店铺
G.其他(请注明)
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14.
您在点外卖过程中,遇到过哪些不满意的情况?(可多选)
【多选题】
A.配送超时
B.餐品洒漏/包装破损
C.餐品与图片/描述严重不符
D.分量不足
E.口味不佳/食材不新鲜
F.配送员服务态度差
G.商家漏送餐具/少送餐品
H.其他(请注明)
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15.
您对当前外卖配送速度的满意度如何?(1=非常不满意,5=非常满意)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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16.
您认为当前外卖行业最需要改进的方面是?(可多选)
【多选题】
A.降低菜品价格/配送费
B.提升食品安全监管力度
C.加快配送速度,减少超时
D.优化包装(更环保、防漏、保温)
E.增加适合学生的优惠活动
F.提升商家菜品质量与真实度
G.完善售后客服机制
H.其他(请注明)
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17.
您认为长期依赖外卖对健康的影响是?(可多选)
【多选题】
A.易导致肥胖
B.营养不均衡
C.存在食品安全隐患
D.无明显影响
E.其他(请注明)
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18.
未来1年内,您预计自己的外卖消费频率会:
A.明显增加
B.略有增加
C.基本不变
D.略有减少
E.明显减少
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19.
您对外卖行业的发展还有哪些其他建议或期望?(填空题)
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