老年外卖App用户需求调查问卷

您好！我们正在开发一款专门面向老年人的外卖App，希望通过本次调研了解您对老年外卖App的需求和使用偏好，您的回答将帮助我们设计出更符合老年人使用习惯的产品。本次调研采用匿名形式，数据仅用于产品研发，请您放心填写。
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1.
您的年龄是
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
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2.
您是否会使用智能手机
完全不会，只会接打电话
会简单操作，需要子女帮助
能独立操作大部分功能
能熟练使用各种功能
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3.
您之前使用过外卖平台吗
从未使用过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用
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4.
您是否愿意尝试专门面向老年人的外卖App
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
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5.
您平时点外卖主要想购买哪些商品【最少选择1项】
一日三餐正餐
水果蔬菜生鲜
药品
日用品零食
早餐早点
粥汤流食
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6.
您希望老年外卖App具备哪些功能【最少选择1项】
家常饭菜预订配送
社区食堂外卖配送
常用药品配送
生鲜蔬菜水果配送
代买跑腿服务
慢性病配药配送
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7.
您对老年外卖App不同界面颜色的接受程度如何
完全不能接受不太能接受一般可以接受比较接受非常接受
大字体深色字配浅色背景
大字体深色字配浅色背景
大字体浅色字配深色背景
大字体浅色字配深色背景
颜色鲜艳对比强烈的界面
颜色鲜艳对比强烈的界面
低饱和度柔和颜色的界面
低饱和度柔和颜色的界面
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8.
您认为以下哪些元素放在主界面更重要
完全不重要不太重要一般重要比较重要非常重要
商家列表入口
商家列表入口
我的订单入口
我的订单入口
客服入口
客服入口
支付入口
支付入口
地址管理入口
地址管理入口
语音呼叫入口
语音呼叫入口
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9.
您能轻松识别以下哪种风格的外卖功能图标
写实风格大图标
扁平化简约大图标
带文字说明的图标
卡通风格大图标
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10.
您偏好哪种下单操作方式
点击图标一步步手动操作
全程语音控制操作
一键呼叫子女帮忙下单
一键预订常购菜品
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11.
您希望App有语音反馈功能吗（即操作后App语音播报您刚刚的操作内容）
完全不需要，文字提示就够了
可有可无
比较需要，操作更放心
非常需要，视力不好靠语音就能知道结果
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12.
您认为每一个操作步骤允许撤回重新操作重要吗
完全不重要，错了就错了
不太重要，大不了重新进
比较重要，有时候会点错
非常重要，很容易点错需要撤回
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13.
请滑动标注出您对老年外卖App字体大小的要求（左端为最小字号，右端为最大字号）
小号字体(12)
特大号字体(36)
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14.
您能接受需要跳转多个页面才能完成下单吗
完全不能接受，太麻烦了
不太能接受，经常找不到返回
勉强可以接受，慢一点也能完成
完全可以接受，多几步没关系
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15.
您认为老年外卖App需要哪些特殊的易用性设计【最少选择1项】
超大按钮点击区域
操作步骤全程语音提示
简化支付流程，支持货到付款
一键联系客服或子女
大字体高对比度显示
防止误触设计
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16.
如果老年外卖App可以匹配您的身体状况（如低糖、低盐需求）推荐合适餐品，您对这个功能的需求程度是
完全不需要
非常需要
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17.
您向其他有需求的老年人推荐这款老年外卖App的可能性有多大
不可能
极有可能
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18.
您对这款专门面向老年人的外卖App还有哪些其他的想法和建议？
问卷星提供技术支持
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