时代峰峻funclub问卷调查
问卷说明
为深入了解时代峰峻旗下艺人粉丝对其专属APP的使用习惯、核心需求、满意度痛点及优化建议,助力APP迭代升级,特开展本次匿名调查,您的反馈将直接影响产品优化方向,感谢您的真实表达!
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时代峰峻funclub问卷调查
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1.
您的年龄
18岁以下
19岁到24岁
24岁到30岁
30岁以上
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2.
性别
男
女
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3.
您成为时代峰峻旗下艺人粉丝的时长是?
小于6个月
6个月到1年
1年到3年
3年以上
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4.
您是通过什么渠道知道并下载此APP的?
偶像/公司官方推荐
粉丝朋友推荐
社会媒体(微博/小红书推荐)
*
5.
您使用此APP的主要目的是什么?(多选)
【多选题】
获取独家内容(照片 语音 视频)
支持偶像进行数据维护
获取演唱会或官方周边等福利特权
融入粉丝社群 进行互动交流
*
6.
您每周打开此app的频率是多少?
每天多次
每天一次
每周三到五次
每周少于三次
几乎不用
*
7.
【独家内容库】:官方独家照片、视频、幕后花絮的质量、更新频率和独家性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
【官方特权服务】:高级会员、特权购票、周边预售的权益价值和公平性
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
【官方商城】:周边商品的质量、设计、价格及物流售后服务。
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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10.
您在APP使用过程中,最常遇到或最不能忍受的问题是?(多选)
【多选题】
运行卡顿、闪退、加载慢等技术问题
关键活动期间(如抢票)服务器崩溃
独家内容质量下降或更新不及时
付费权益(如高会)感觉不值
客服响应慢,问题得不到解决
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11.
您认为当前APP的商业化程度(如付费内容、会员、周边推广)如何?
恰到好处,愿意为爱付费
略感频繁,但可以理解
过于浓厚,影响使用体验
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12.
如果以下新功能即将上线,您最期待哪项?(多选)
【多选题】
线上直播互动:艺人定期/不定期的语音或文字直播(非实时也可)
沉浸式内容:AR合影、VR探班、互动小游戏等
粉丝共创平台:官方发起主题,粉丝投稿创作(绘画、文章、视频)并展示
更完善的成就系统:记录粉丝历程,解锁虚拟勋章、称号等
官方二手/交换市场:提供一个安全、规范的周边交换平台
线下活动工具:活动报名、现场打卡、同城粉丝组织功能
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13.
您会向另一位新粉丝推荐这款APP吗?
一定会
可能会
看情况
一定不会
评价对象得分
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