评分标准:5分(超出期望)、4分(优秀)、3分(达标)、2分(亟需改进)、1分(不合格)
1 分:≥3 次文档延期 / 内容出错
2 分:发生 2 次文档延期 / 关键内容写错
3 分:发生 1 次文档延期 / 关键内容写错,多数文档正常
4 分:文档按时、内容正确,仅无关细节小问题
5 分:文档交付及时准确,还会主动自查优化
1 分:≥3 次物料请购报错,造成物料错采、漏采,影响工作
2 分:2 次出现物料请购填报错误
3 分:1 次出现物料请购填报错误,多数请购准确
4 分:物料请购基本准确,仅非关键细节小问题
5 分:物料请购零差错,主动核对,规避错漏风险
1 分:≥3 次不接受合理意见,不愿学习改进
2 分:发生 2 次不接受合理意见
3 分:发生 1 次不接受合理意见,偶尔学习改进
4 分:听得进大部分意见,愿意学习提升
5 分:主动收集意见,持续学习并快速改善能力
1 分:≥3 次遇事推卸责任、甩锅回避
2 分:发生 2 次遇事推卸责任
3 分:发生 1 次推卸责任,多数情况愿意处理问题
4 分:出问题主动担责解决,个别细节不够完美
5 分:主动认领问题,还会提前预防同类问题再发生
1 分:≥3 次表达不清,造成工作出错或误会
2 分:发生 2 次表达不清造成误会或工作差错
3 分:发生 1 次表达不清造成误会,大部分沟通没问题
4 分:多数沟通清晰到位,少数场景轻微不足
5 分:表达通俗易懂,能确保对方完全理解,减少出错
1 分:≥3 次收到意见不理睬、无有效回复
2 分:发生 2 次收到意见不做有效回复
3 分:发生 1 次收到意见无有效回复,部分场景可以回应
4 分:大多会听取意见并给出回复,少数回复不到位
1 分:≥3 次拒绝 / 消极对待其他岗位协作请求
2 分:发生 2 次消极对待协作请求
3 分:发生 1 次消极对待协作请求,大部分愿意配合
4 分:重点协作均能配合完成,少数小事响应偏慢
5 分:主动对接协作,还会提前协助其他岗位预判问题
1 分:≥3 次有可复用经验,但不愿分享给同事
2 分:发生 2 次有经验却不愿分享
3 分:发生 1 次有经验不愿分享,偶尔会分享
4 分:重要经验愿意分享,小技巧较少主动讲
5 分:主动总结输出方法,带动团队多人一起进步