知情同意书
欢迎参加“跨境电商与国内电商购物行为差异调研”。本调研旨在收集用户在两类电商平台的购物习惯、偏好及体验差异，所有数据将严格保密且仅用于研究分析，您可随时退出调研。参与本调研即表示您同意上述内容。
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不同意并退出
问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期，此问卷暂时不能被填写！
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跨境电商与国内电商购物行为差异调研
含AI生成内容
录音中...
您好！感谢您参与本次问卷调查。本调研旨在了解您在跨境电商与国内电商平台的购物行为差异，您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，大约需要5-8分钟。
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56岁以上
*
3.
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
您是否有过跨境电商购物经历
是
否
*
5.
过去一年，您使用跨境电商平台购物的频率大约是
几乎不使用
每月少于1次
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上
*
6.
请选择您在跨境电商平台主要购买的商品类别（可多选）
是
否
美妆个护
美妆个护
母婴用品
母婴用品
保健品/药品
保健品/药品
服饰鞋包
服饰鞋包
数码家电
数码家电
食品/生鲜
食品/生鲜
奢侈品/轻奢品
奢侈品/轻奢品
家居用品
家居用品
其他（请注明）
其他（请注明）
*
7.
您向他人推荐跨境电商平台购物的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
过去一年，您使用国内电商平台购物的频率大约是
几乎不使用
每月少于1次
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上
*
9.
您认为跨境电商购物的主要劣势有哪些
【多选题】
物流时间长
退换货不方便
商品价格较高
语言/支付障碍
关税/清关问题
售后服务不完善
其他（请注明）
*
10.
请选择您在国内电商平台主要购买的商品类别（可多选）
是
否
美妆个护
美妆个护
母婴用品
母婴用品
保健品/药品
保健品/药品
服饰鞋包
服饰鞋包
数码家电
数码家电
食品/生鲜
食品/生鲜
奢侈品/轻奢品
奢侈品/轻奢品
家居用品
家居用品
其他（请注明）
其他（请注明）
*
11.
您向他人推荐国内电商平台购物的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极有可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为国内电商购物的主要优势有哪些
【多选题】
物流速度快
售后服务便捷
商品价格实惠
支付方式多样
促销活动频繁
退换货方便
其他（请注明）
*
13.
总体而言，您认为跨境电商平台的售后服务体验与国内电商平台相比
明显更好
略好
基本持平
略差
明显更差
*
14.
在选择购物平台时，以下因素对您的重要程度（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
1分（非常不重要）
2分
3分（一般）
4分
5分（非常重要）
商品价格
商品价格
商品质量
商品质量
商品种类丰富度
商品种类丰富度
物流速度
物流速度
售后服务
售后服务
支付便利性
支付便利性
平台信誉
平台信誉
用户评价
用户评价
促销活动力度
促销活动力度
商品真伪保障
商品真伪保障
评价对象得分
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