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秀山乡民生服务综合体
“幸福食堂”满意度和服务需求调查
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亲爱的顾客朋友，您好！为了不断提升“幸福食堂”的服务质量与用餐体验，更好地满足您的需求，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于内部统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间提供宝贵意见！
第一部分：基本信息（用于分类分析，请放心填写）
*
1.
您的年龄段：
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
*
2.
您属于以下哪类主要就餐人群？（可多选）
【多选题】
周边居民
附近上班职员
学生
老年人（60岁及以上）
3.
□ 其他（请注明）：
*
4.
您来“幸福食堂”就餐的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
偶尔
第一次来
第二部分：用餐体验评价（每题10分，请按照您的感受打分）
*
5.
环境卫生：食堂整体、餐桌、餐具清洁度
*
6.
菜品口味：菜肴的咸淡、口感、适口性
*
7.
菜品新鲜度与质量：食材是否新鲜、优质
*
8.
菜品多样性：菜品种类是否丰富，更新频率
*
9.
营养搭配：荤素搭配、营养均衡程度
*
10.
菜品价格：价格是否合理、实惠
*
11.
服务态度：工作人员是否热情、耐心、有礼
*
12.
打餐速度：排队和打餐的等候时间
*
13.
就餐环境：座位舒适度、空间布局、氛围
*
14.
特殊关怀：对老人、儿童等有无便利措施
第三部分：具体需求与建议（请留下您的宝贵想法）
*
15.
您最看重“幸福食堂”的哪一点？（单选）
价格实惠
口味好
方便快捷
营养健康
环境舒适
服务贴心
*
16.
您认为目前最需要改进的方面是？（可多选）
增加菜品种类
调整菜品口味（如：偏淡/偏咸）
降低价格
改善服务态度与效率
优化就餐环境（如增加座位）
其他：
*
17.
3. 您希望食堂未来增加哪些类型的菜品？（可多选）
【多选题】
地方特色菜
轻食/减脂餐
纯素食选项
面食/饺子馄饨
炖品/汤羹
适合老年人的软烂菜品
儿童营养餐
其他建议：
*
*
18.
您对食堂的服务时间有何建议？
当前时间很合适
希望早餐开放（时间：）
*
希望延长晚餐时间
希望提供周末/节假日服务
其他：
*
*
19.
开放性问题：您对“幸福食堂”还有哪些具体的意见、建议或美好的期待？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
您的每一份意见，都是我们通往更“幸福”方向的路标！
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