CT高考艺术教育培训机构服务质量综合调查表

尊敬的参与者,您好!本调查表旨在全面评估CT高考艺术教育培训机构的服务质量和教学效果。您的反馈将帮助我们提升教育质量,优化服务流程,并提高客户满意度。我们承诺,您的回答将仅用于研究目的,并严格保密。

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1.
您的性别:
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2.
您的年龄段:
12岁以下
13~18岁
19~24岁
25岁以上
*
3.
您目前的学习阶段或您的最高学历):
小学
初中
高中
大学
其他
*
4.

您的职业类别:

学生
教育工作者
企业员工
自由职业
离休
其他
*
5.

您的月收入水平:

3000元以下
3000~5000元
5000~8000元
8000~12000元
12000元以上
*
6.

您能接受的价格范围(一节课90 分钟):

80元以下
80~120元
120~160元
160元以上
*
7.

您是否认为您支付的费用得到了相应的价值?

非常值得
值得
一般
不太值得
非常不值得
*
8.

在本培训机构有相应优惠的前提下,您愿意提前预付学费的周期:

2个月
4个月
6个月
12个月
*
9.

您是通过何种方式了解到本培训机构?

传单广告
人员推销
机构老师打电话
网络(微信、抖音、小红书.....)
亲朋好友介绍
*
10.

您对本机构的品牌信誉满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.

您对本机构教学质量的满意程度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.

您是否愿意推荐这家机构给其他人?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
13.

您认为学员保留率和升学率如何?

非常高
较高
一般
较低
非常低
*
14.

您认为您对本培训机构的忠诚度如何?

非常忠诚
忠诚
一般
不太忠诚
非常不忠诚

您认为CT教育培训机构与上海方园艺术高考培训中心和韧刚高考专业美术培训相比,以下指标:

*
15.

课程质量的表现:

明显优于
略优于
相当
略逊于
明显逊于
*
16.

价格合理性的表现:

十分合理
合理
一般
不合理
十分不合理
*
17.

素描培训水平:

明显优于
略优于
相当
略逊于
明显逊于
*
18.

速写培训水平:

明显优于
略优于
相当
略逊于
明显逊于
*
19.

色彩培训水平:

明显优于
略优于
相当
略逊于
明显逊于
*
20.

客户服务的表现:

十分满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.

您选择CT教育培训机构而非上海方园艺术高考培训中心和韧刚高考专业美术培训的主要原因是什么?

【多选题】
课程质量
价格
师资力量
客户服务
品牌信誉
*
22.

您认为本机构的教学流程是否标准化?

完全标准化
比较标准化
一般
比较不标准化
完全不标准化
*
23.

您对本机构的师资稳定性和培训频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
24.

您认为本机构的服务响应速度如何?

非常快
一般
非常慢
*
25.

您对本机构提供的课程内容满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
26.

您认为上海方园艺术高考培训中心和韧刚高考专业美术培训最吸引您的关键特征是什么?

【多选题】
课程质量
价格
师资力量
客户服务
品牌信誉
*
27.

您认为CT教育培训机构在哪些方面可以借鉴上海方园艺术高考培训中心和韧刚高考专业美术培训?

【多选题】
课程设置
教学方法
价格策略
师资力量
客户服务
品牌建设
*
28.

您对艺术教育培训机构有哪些建议或意见?

【多选题】
课程内容及时更新
个性化教学
师资队伍建设
学生反馈机制
跨学科合作
国际交流机会
设施和资源


感谢您的宝贵时间和真诚回答,您的反馈对我们至关重要。

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