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内一病区10月份住院患者满意度调查表
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1.
住院期间，护士对您是否尊重
?
满意
不满意
差
*
2.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话
?
满意
不满意
差
*
3.
住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题
?
满意
不满意
差
*
4.
在您按过床头呼叫器铃之后，是否及时得到帮助
?
满意
不满意
差
*
5.
住院期间，医生对您是否尊重
?
满意
不满意
差
*
6.
住院期间，医生是否仔细倾听您讲话
?
满意
不满意
差
*
7.
住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题
?
满意
不满意
差
*
8.
您的病房和卫生间是否无异味
?
满意
不满意
差
*
9.
晚上您的病房附近是否安静
?
满意
不满意
差
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10.
医院内的路标和指示是否明确
?
满意
不满意
差
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11.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
满意
不满意
差
*
12.
每次用药时（包括口服和住射），医务人员是否告诉了此药的功能
?
满意
不满意
差
*
13.
首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能
?
满意
不满意
差
*
14.
首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用
?
满意
不满意
差
*
15.
您对医院提供的饭菜是否满意
?
满意
不满意
差
*
16.
医务人员对待探视亲友，是否尊重
?
满意
不满意
差
*
17.
办理入院手续是否复杂
?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
满意
不满意
差
*
18.
办理出院手续是否复杂
?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
满意
不满意
差
*
19.
出院时，您是否清楚之后的健康注意事项
?
满意
不满意
差
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20.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚
?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
满意
不满意
差
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内一病区10月份住院患者满意度调查表
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