手机扫描二维码答题
00:00:00
大学生网络购物行为调查问卷
录音中...
同学您好!本次问卷旨在调研当代大学生网络购物习惯、消费偏好与购物痛点,问卷匿名填写,所有数据仅用于学术调研,绝不泄露个人隐私,填写大约需要3分钟,感谢您抽出宝贵时间配合作答!
*
1.
您的性别?
女
男
*
2.
您所在的年级?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您的学科专业类别?
理工类
文史类
经管类
艺术类
医药农林类
其他
*
4.
您每月的生活费总额?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
*
5.
您是否有网络购物经历?
是
否
*
6.
您平均网购频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
*
7.
每月网购消费金额
200元以内
201-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
*
8.
您常用的网购平台
【多选题】
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音商城
小红书
快手电商
其他
*
9.
网购主要购买的商品品类
【多选题】
服饰鞋帽
美妆洗护
零食生鲜
数码电子产品/配件
学习文具/教辅
家居日用品
饰品潮玩文创
线上服务(外卖、会员等)
*
10.
您优先使用的支付方式
支付宝
微信支付
银行卡
平台分期/月付(花呗、抖音月付等)
*
11.
了解商品的种草渠道
【多选题】
短视频直播带货
小红书测评笔记
同学朋友推荐
平台首页广告推送
社交软件广告
其他
*
12.
吸引您下单的优惠活动
【多选题】
满减优惠券
商品包邮
运费险
限时秒杀/直播间低价
买一送一等赠品活动
*
13.
网购收货地址选择
校内驿站
校外快递点
送货上门
*
14.
商品价格是我网购最核心的选购标准
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
15.
商品销量、买家评价会显著影响我的下单决定
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
16.
直播间/限时秒杀等限时优惠容易让我产生冲动消费
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
17.
物流配送速度快慢会影响我是否回购该店铺
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
18.
相比品牌,我更看重商品性价比
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
19.
买到与描述不符/质量有问题的商品,我会主动申请退换货
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
20.
网购时我会担心手机号、住址等的人信息泄露
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
21.
您网购遇到最多的问题
【多选题】
实物与图片不符
商品质量差/是假货
退换货流程繁琐
物流慢/丢件破损
平台大数据杀熟
虚假打折抬高原价
商家售后态度差
*
22.
遇到网购纠纷您的处理方式
【多选题】
直接和商家协商退换
申请平台客服介入
自认倒霉不处理
差评、社交平台吐槽曝光
*
23.
结合自身网购经历,说说大学生网购存在哪些消费问题?
*
24.
您对电商平台有什么改进建议?
字体大小
大学生网络购物行为调查问卷
复制