整形外科出院患者体验与满意度调查

女士/先生：
您好！非常感谢您在患病时选择南方医院就医，整形科全体护理人员衷心祝愿您早日康复!并请您留下在住院期间对护理工作的感受及宝贵建议,这对我们提升护理质量，为患者提供优质服务大有帮助。谢谢您的支持！
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1.您的姓名：                         
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2.住院期间，是否知道您的责任护士是谁？
是（知道）
否（不知道）
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3.入院时护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，呼叫器位置和使用方法等）？
是（有）
否（没有）
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4.护士给您实施给药/操作前，是否主动询问您的姓名，查看您的手腕带？
是（有）
否（没有）
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5.您所在的病房安静吗？
（总是）很安静
（还可以）有时比较吵闹
（根本）不安静
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6.病房的卫生间是否干净无异味？
是的
有时比较脏/有异味
脏/有异味
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7.当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食等），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求？
是（有）
否（没有）
不需要该服务
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8.当您的疾病是您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾?

会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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9.护士体谅您的病情，及时向医生反馈病情，使您尽量舒适无痛吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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10.在您不使用呼叫器时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.您觉得护士操作熟练吗？
很熟悉
还可以
不熟悉
不需要该服务
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12.在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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13.护士在为您进行护理治疗时，能否注意您的隐私保护？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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14.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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15.在你有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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16.住院期间，您觉得对您尊重并礼貌吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
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17.在您悲伤焦虑时护士是否能安慰帮助您？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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18.出院时责任护士是否告知您，（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
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19.相比住院前，您睡眠质量有无下降？
是（有）
否（无）
20.如果您的睡眠质量有所下降，您觉得是何种原因导致？具体在什么时间点受到影响呢？请用具体文字表述导致睡眠质量下降的原因）
21.您的意见或建议？
22.住院期间您最满意的护士是谁？
问卷星提供技术支持
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