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老年人心理健康调研
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1.
您身边的老年人，和子女联系的大致频率是？
每天联系
一周两三次
一周一次
半个月一次
一个月及以上一次
基本不联系
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2.
与家中老人的居住状态
A.同住
B.同城常探望
C.异地偶尔见面
D.极少联系
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3.
平时陪伴老人的主要方式
A. 线下面对面聊天
B. 电话/视频通话
C. 线上发消息
D. 较少主动陪伴
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4.
您观察到的老年人，日常花时间最多的事情是？
A. 带孙辈、做家务
B.种菜、养鸡、干农活
C.看电视、刷手机
D.打牌、下棋、广场舞
E.发呆、坐着不动
F.看病、理疗、量血压
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5.
您认为老年人心理健康最需要什么？
A.家人陪伴
B.社交活动
C.兴趣爱好
D.被尊重理解
E.安静独处
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6.
您认为为老人提供社区集体活动有必要么？
A. 非常有必要
B.一般有必要
C.几乎没必要
D.完全没必要
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7.
您希望社区提供哪类心理关怀服务？
A. 老年交友活动
B.上门陪伴聊天
C. 心理健康讲座
D.无需额外服务
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8.
你认为老年人和年轻人相处时，最大的心理困境是？
A. 观念不同，经常不被尊重/忽视
B. 觉得自己落伍，有自卑心理
C. 缺少共同话题，交流尴尬
D. 想亲近晚辈却不知如何做
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9.
你认为阻碍关注老人心理健康的外部困境是？
A. 经济压力大，无暇兼顾精神层面
B. 缺乏针对老年人的心理服务资源
C. 家人不重视，只有自己一人在意
D. 社区/社会缺少相关关爱渠道
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10.
在我们关注老人心理时，遇到的沟通难题是？
A. 两代人观念代沟大，聊不到一起
B. 老人不愿倾诉，习惯隐瞒情绪
C. 不知如何开口聊心理话题
D. 老人更在意物质，忽略精神需求
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11.
据你观察，长辈目前最明显的心理/情绪困扰是？（多选）
【多选题】
A. 孤独寂寞，没人说话
B. 觉得自己没用、是负担拖累子女
C. 怕生病、怕死
D. 和子女没话说、关系疏远
E. 不会用智能设备，感觉被淘汰
F. 带孙辈压力大、身心俱疲
G. 没什么困扰，状态很好
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12.
据你观察，长辈情绪状态明显变差，通常发生在以下哪个节点？（多选）
【多选题】
A. 刚退休那两年——社会角色丢失
B. 配偶去世/重病
C. 子女成家/搬出去住（空巢开始）
D. 身体出现大病、行动受限
E. 不会用智能设备、办事受阻
F. 带孙辈期间，累但不敢说
G. 逢年过节（对比别人家热闹）
H. 没有明显节点，一直不太开心
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13.
您认为普通公众能做些什么来帮助身边老年人？（多选）
【多选题】
路上遇到多打声招呼、聊两句
教他们挂号、打车
帮腿脚不便的捎菜、取快递
提醒子女多关心老人
看见老人状态不对时帮忙联系家属
参加社区助老志愿服务
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14.
您认为哪些做法能有效缓解老年人的孤独感？（多选）
【多选题】
子女多打电话、多回家
社区组织老年活动、兴趣班
邻居、志愿者上门陪聊
教老年人用智能手机、视频通话
养宠物（猫、狗等）
其他
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15.
你认为以下哪种产品形态，最能解决长辈的孤独/情绪问题？（多选）
【多选题】
A. 智能硬件（陪伴音箱、一键呼叫设备）
B. 上门服务（每周陪聊、代办、家务）
C. 社交活动（老年兴趣班、短途旅行、茶话会）
D. 代际连接（大学生志愿者结对、孙辈共学）
E. 智能化教学（教用手机的课程/工具）
F. 心理干预（专业咨询、情绪热线）
G. 内容订阅（给老人的播客、怀旧视频）
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16.
如果为长辈购买相关服务，你最看重的价值点是？（多选）
【多选题】
A. 效果可见——情绪状态有明显改善
B. 省心省力——不用我花时间陪，有人替我做了
C. 长辈开心——他/她愿意用、用着高兴
D. 专业可靠——有资质、有背书、不出事
E. 仪式感——逢年过节有个由头表达心意
F. 自我安心——买了我就没那么愧疚了
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17.
您（老年人）最愿意为以下哪种“情绪价值”付费/参与？（多选）
【多选题】
A. 被倾听——有人耐心听我说话
B. 被认可——有人夸我还有用
C. 被记挂——逢年过节有人惦记
D. 被需要——还能帮到别人
E. 被带领——不用动脑子，跟着玩就行
F. 被回忆——有人和我聊过去的事
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18.
如果以下两种服务价格相近，你会优先为长辈选择哪一种？（多选）
【多选题】
A. 一对一（私密、定制、深度）——效果优先
B. 一对多（热闹、便宜、随大流）——成本优先
C. 看情况：轻度选一对多，严重选一对一
D. 都不选，直接给钱
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19.
以下哪种触发购买的场景，最符合你的真实情况？（多选）
【多选题】
A. 长辈主动说“最近心里空落落的”
B. 我看到长辈明显状态不对（失眠、暴瘦、易怒）
C. 朋友推荐说某个服务对他父母很有用
D. 社区/街道办推广
E. 逢年过节不知道送什么，顺手买个“关怀礼包”
F. 平时不会买，除非长辈明确要求
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20.
你觉得长辈拒绝使用“心理健康类服务”的最主要原因是？（多选）
【多选题】
A. 觉得自己没病，不需要
B. 怕花钱
C. 怕被邻居/亲戚说闲话
D. 不信任陌生人上门
E. 嫌麻烦、懒得动
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21.
你认为以下哪个方向，最有潜力解决老年人的心理/情绪问题？（单选）
A. 服务替代——有人替我陪老人聊天、办事、看病（上门陪聊、代办服务）
B. 技能赋能——让老人学会用手机、拍视频、做手工，跟上时代（老年大学、数字反哺）
C. 社交连接——帮老人找到附近同龄伙伴，一起下棋、跳舞、旅行（兴趣社群、结伴出游）
D. 情绪干预——专业的心理咨询、倾听热线、情绪疏导服务（心理热线、倾诉信箱）
E. 智能硬件——用AI音箱、陪伴机器人、一键呼叫设备解决孤独（智能陪伴设备）
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22.
你身边有没有哪位长辈，自己把晚年生活过得特别开心、充实，他/她做对了什么？有没有什么值得被做成产品/服务的经验？
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