大型居住社区来沪人员管理数字化转型的调查问卷

您好!为深入了解大型居住社区(以下简称“大居”)来沪人员管理数字化转型的实际情况,推动大居管理工作的优化与创新,助力提升数字化管理水平,特开展本次调查。您的反馈将为后续优化工作提供重要依据,问卷采取匿名形式,请您如实填写。感谢您的参与!

*
1.

 您的性别:

*
2.

您的年龄:

18 - 35岁
36 - 45岁
46 - 59岁
60岁及以上
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3.

的职务

社区或居委班子成员
人口协管员
公安民辅警
镇人口管理干部
其他社区干部
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4.

的最高学历:

初中及以下
高中/中专/技校
大专
大学本科
硕士及以上
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5.

工作年限

2年以下
2 - 5年
5 - 10年
10年以上
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6.

您是否了解社区或相关部门使用的与来沪人员管理相关的数字化工具(如APP信息采集小程序、人脸门禁、智能安防系统)?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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7.

您是否参与过社区来沪人员管理数字化转型工作?

深度参与过
参与较少
没参与过
*
8.

您是否使用过这些数字化管理工具开展工作

否(若选否,请直接跳转至第15题)
*
9.

您使用过的数字化管理工具主要用于哪些方面?

【多选题】
人口信息登记与更新
居住地址核查
房屋租赁信息登记
治安风险防控
矛盾纠纷调解
治安案事件处置
政策宣传与通知
其他_________
*
10.

您使用数字化管理工具的频率如何?

每个工作日都用
每周几次
每月几次
偶尔使用
几乎不用
*
11.

您在使用数字化管理工具开展工作时,管理对象的接受程度如何?​

非常高,积极配合使用
较高,大部分愿意配合
一般,存在部分抵触情绪​
较低,配合度较差
非常低,基本不配合
*
12.

您认为目前社区来沪人员管理数字化转型处于什么水平?

仅部分工作实现数字化
多数工作已实现数字化​
全面实现数字化且功能完善
*
13.

您认为实施来沪人员管理数字化转型为社区工作带来了哪些好处?

【多选题】
提高了信息采集和处理的效率​
便于实时掌握外来人口动态
节省了人力和时间成本
提升了管理的精准度和科学性​
增强了社区治安风险防控能力
其他______
*
14.

您对使用数字化管理工具的整体体验评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.

如果未使用过数字化管理工具,主要原因是什么?

【多选题】
不知道有相关平台
不了解如何使用
没有使用权限
习惯传统管理方式
没有使用需求
其他_________
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16.

您认为在使用数字化管理工具进行来沪人员管理过程中,遇到的主要困难有哪些?

【多选题】
系统操作复杂,工作人员培训成本高​
管理者年龄跨度大,部分群体操作困难
数据安全存在隐患,担心信息泄露
系统功能应用不完善,无法满足实际需求​
缺乏技术支持,出现问题难以及时解决
技术实施的法律边界模糊,如人脸识别的应用限制多​
其他______
*
17.

您认为目前社区来沪人员管理数字化转型工作存在哪些不足?

【多选题】
部门间数据共享不足,存在信息孤岛
数字化设备配备不足、场景应用与需求不匹配
缺乏专业的数字化管理人才
资金投入有限,限制系统升级优化​
其他______
*
18.

您认为当前数字化管理系统在来沪人员信息采集方面存在哪些具体问题?

【多选题】
采集内容繁琐
信息更新不及时
采集方式不便捷
信息准确性难以保证
不存在问题
其他_________
*
19.

数据信息共享和协同管理方面,您认为存在具体哪些不足?

【多选题】
部门间信息不互通
共享流程复杂
信息更新不同步
不存在问题
其他_________
*
20.

队伍建设层面,您认为社区管理者在数字化转型中面临的主要困难是什么?

【多选题】
自身数字化技术知识储备不足,难以有效管理数字化转型工作
年龄结构偏大,学习和接受新数字化工具的能力较弱,组织培训难度大
来沪人员流动性大,人员信息采集和管理的持续性难以保障
缺乏专业的数字化管理人才协助,遇到复杂技术问题无法及时解决
日常事务繁杂,难以抽出足够时间参与数字化转型相关学习和工作
对数字化转型的认知不够全面,难以制定科学合理的转型策略
其他______
*
21.

系统操作复杂工作人员操作存在困难您认为主要原因是

【多选题】
系统设计未考虑基层人员操作习惯
缺乏系统的培训教程和培训体系
工作人员年龄偏大,学习新技术能力有限
日常培训资源(如师资、时间)不足
其他______
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22.

您认为影响社区来沪人员管理数字化转型推进的最主要因素是什么?

资金投入
技术支持
管理人员数字化应用能力
居民配合度
法律政策支持
其他______
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23.

您认为社区来沪人员数字化管理系统功能不完善,无法满足实际需求,主要原因是?

【多选题】
开发前期未充分调研社区实际管理需求
技术更新迭代速度慢,跟不上管理变化
开发团队缺乏社区管理业务经验
与其他业务系统兼容性差,难以整合
其他______
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24.

部门间数据共享不足,形成信息孤岛,您认为主要原因是?

【多选题】
缺乏统一的数据共享标准和规范
部门间存在利益壁垒,不愿共享数据
数据共享相关政策法规不完善
缺乏有效的数据共享协调机制
其他______
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25.

若出现数据安全隐患,您认为主要原因在于?

【多选题】
系统自身防护技术薄弱
缺乏专业的数据安全管理制度
工作人员数据安全操作规范执行不到位
外部网络攻击风险高
其他______
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26.

资金投入有限限制系统升级优化,根源在于?

【多选题】
缺乏稳定的资金来源渠道
上级部门资金支持力度不足
社区自身造血功能弱,无额外资金投入
资金使用效益评估体系不完善,影响后续投入决策
其他______
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27.

据您了解,未来社区来沪人员管理数字化转型方面有哪些计划?

【多选题】
升级现有系统,完善功能
加强部门间的数据共享
增加数字化设备投入
开展工作人员数字化技能培训​
开发新的数字化应用场景
其他______
不清楚
28.

对于加强上海市大型居住社区来沪人员管理数字化转型,您有哪些具体建议?(可从系统功能、服务内容、操作流程、安全保障等方面回答

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