微信分付调查调研报告

一、受访者基本信息
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1.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
2. 您的年龄区间：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁及以上
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3.
3. 您的职业：
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 个体工商户/自由职业者
D. 事业单位/公务员
E. 退休人员
F. 其他
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4.
4. 您每月可支配收入/生活费大致为：
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
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5.
5. 您使用微信支付的频率：
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 很少使用
二、微信分付认知情况
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6.
1. 您是否听说过微信分付这款消费信贷产品？
A. 非常了解，清楚其功能、使用规则和计息方式
B. 有所了解，知道基本用途，但不清楚具体规则
C. 偶尔听说过，不太了解具体内容
D. 从未听说过
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7.
2. 您是通过哪些渠道了解到微信分付的？（可多选）【多选题】
A. 微信APP内推送/弹窗提示
B. 家人、朋友推荐
C. 短视频平台（抖音、快手等）
D. 社交媒体（微博、小红书等）
E. 新闻资讯/财经类平台
F. 其他
G. 未听说过，无渠道
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8.
3. 您是否知晓微信分付的开通条件？
A. 完全清楚
B. 大致了解
C. 不清楚
D. 从未关注过
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9.
4. 您认为微信分付与花呗、京东白条等同类产品相比，核心优势是什么？（可多选）【多选题】
A. 依托微信生态，使用场景更便捷
B. 按日计息，随借随还，灵活性高
C. 额度更贴合自身消费需求
D. 微信使用频率高，操作更顺手
E. 没有明显优势
F. 不清楚
三、微信分付开通与使用行为
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10.
1. 您是否已开通微信分付？
A. 已开通（直接跳转至第3题）
B. 未开通，尝试开通过但未成功
C. 未开通，从未尝试开通
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11.
2. 若您未开通微信分付，主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 不了解开通流程
B. 不需要信贷消费产品
C. 担心利息过高/有额外费用
D. 担心个人信息泄露/征信风险
E. 已有其他同类产品，无需再开通
F. 微信未向自己开放开通入口
G. 其他
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12.
3. 您开通微信分付的时长：
A. 不足3个月
B. 3-6个月
C. 6-12个月
D. 1年以上
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13.
4. 您使用微信分付的频率：
A. 每天都用
B. 每周2-3次
C. 每月1-2次
D. 偶尔使用，不定期
E. 开通后从未使用
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14.
5. 您使用微信分付的主要场景是？（可多选）【多选题】
A. 日常餐饮、外卖消费
B. 超市/便利店购物
C. 网购（电商平台、小程序商城）
D. 生活缴费（水电、话费、燃气）
E. 出行交通（打车、公交、地铁）
F. 娱乐消费（电影、健身、充值）
G. 其他
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15.
6. 您每次使用微信分付的消费金额大致为：
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
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16.
7. 您使用微信分付后，通常的还款方式是：
A. 消费后立即还款
B. 每月固定日期一次性还款
C. 分期还款
D. 随有资金随还
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17.
8. 您是否使用过微信分付的分期还款功能？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
四、微信分付使用体验与满意度
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18.
1. 您对微信分付的开通流程便捷度满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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19.
2. 您对微信分付的额度设置满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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20.
3. 您对微信分付的计息方式、利息标准满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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21.
4. 您在使用微信分付过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）【多选题】
A. 支付时无法使用分付
B. 额度调整不及时
C. 还款流程繁琐
D. 利息计算不清晰
E. 无任何问题
F. 其他
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22.
5. 整体而言，您对微信分付的综合满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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23.
6. 您是否会向身边的人推荐使用微信分付？
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
五、风险认知与产品建议
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24.
1. 您是否了解微信分付逾期还款的后果（如影响征信、产生罚息等）？
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
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25.
2. 您使用微信分付时，最担心的问题是？（可多选）【多选题】
A. 逾期影响个人征信
B. 过度消费，造成还款压力
C. 个人信息和资金安全
D. 利息费用过高
E. 无担心的问题
F. 其他
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26.
3. 您希望微信分付在哪些方面进行优化？（可多选）【多选题】
A. 降低利息/手续费
B. 简化开通和还款流程
C. 提高额度上限
D. 增加使用场景
E. 清晰公示费用和计息规则
F. 推出更多还款优惠活动
G. 加强风险提示和消费提醒
H. 其他
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27.
4. 未来您是否会继续使用或考虑开通微信分付？
A. 会继续频繁使用
B. 会偶尔使用
C. 不确定，看后续需求
D. 不会再使用
E. 不会考虑开通
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