门诊外科2026年3月患者满意度调查

尊敬的病友及家属： 此调查旨在了解您对护士的护理服务是否满意，旨在提高护理质量，为您提供更优质的服务。此调查表的完成需5分钟，请您认真填写，您的选择对我们的工作改进非常重要，感谢您的配合！
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1.
您对护士的服务态度是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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2.
您对等候治疗、换药的时间是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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3.
您对护士的操作技术（如换药）是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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4.
护士在为您治疗时是否仔细核对了您的姓名？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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5.
护士在为您治疗时是否主动向您说明注意事项？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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6.
术中护士是否经常询问您有无不适？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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7.
术中发生病情变化时护士是否立即为您做出处理？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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8.
术后护士是否护送您出手术室？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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9.
术后护士是否根据您的病情对您做了健康教育？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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10.
您提出的问题护士是否耐心的为您解答？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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11.
您对医院为您提供的便民措施是否满意？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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12.
当您到就诊科室时，接待您的护士工作是否认真负责？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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13.
当您向护士询问有关疾病方面的问题时，护士的回答您满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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14.
您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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15.
当您有困难时，护士能否耐心或帮助您设法解决吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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16.
您对就诊环境满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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17.
医护人员着装整洁，标牌内容清晰可见。
非常满意
满意
基本满意
不满意
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18.
若您的亲友患病时，愿意来该医院就诊吗？
非常愿意
愿意
基本愿意
不愿意
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19.
您对我院门诊就诊服务和工作流程满意吗？
非常满意
满意
基本满意
不满意
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20.
总体来说，您对这次治疗（换药拆线）或小手术的总满意度？
非常满意
满意
基本满意
不满意
21.
您的宝贵意见和建议。
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