和熙园餐厅金日升烤盘饭学生消费满意度调查问卷

亲爱的受访者：

       您好！我们正在开展金日升烤盘饭的满意度调研，旨在精准把握校内师生对该餐口的消费体验，为餐厅优化运营提供参考。请放心，您的所有信息将严格保密，数据仅用于调研分析，且不记名。烦请您根据实际情况填写问卷，在符合您情况的选项上打“√”。衷心感谢您的支持与配合！

 

定义：本次调研中所指的“金日升烤盘饭”，是福建师范大学协和学院和煦园餐厅二楼的自选式餐饮档口，提供荤素同价、多口味（烧烤/香辣等）的烤盘类菜品，含免费米饭及配菜，是校内人气餐饮选项之一。
第一部分 基本信息
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1、您的性别：
男
女
*
2、您是否光顾过和熙园食堂二楼的金日升烤盘饭档口？（选择“是”将继续回答以下题目，选择“否”将直接提交该问卷）
是
否
*
3、您平均每次消费金额大约为：
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
26元以上
第二部分 金日升烤盘饭的消费行为模式
*
4、您平均每周在金日升烤盘饭餐口就餐的次数：
几乎不吃
一周1-3次
一周4-6次
一周7次以上
*
5、您选择在金日升烤盘饭餐口就餐的主要因素是什么：【多选题】
菜品种类
菜品味道
菜品价格
员工服务态度
菜品出餐速度
其他
第三部分 产品质量满意度
*
6、和熙园金日升烤盘饭整体满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品种类
菜品种类
菜品味道
菜品味道
菜品价格
菜品价格
菜品出餐速度
菜品出餐速度
菜品更新频率
菜品更新频率
员工服务态度
员工服务态度
第四部分 顾客对和熙园金日升烤盘饭地理位置便利性的调查分析
*
7、金日升烤盘饭的位置对您就餐的便利性如何：
非常便利，就在宿舍或教室附近
比较便利，距离可接受范围
一般，需要特意前往
不太便利，位置较偏
非常不便利，几乎不会因位置选择
第五部分 顾客对和熙园金日升烤盘饭价格方面的调查分析
*
8、金日升烤盘饭推出的优惠活动(如折扣、满减、赠品等)对您的就餐选择影响程度如何：
影响很大，会因为优惠活动特意前来就餐
有一定影响，优惠合适时会选择
影响较小，主要看菜品而非优惠
几乎没有影响
完全不关注优惠活动
*
9、您对金日升烤盘饭价格合理性的评价：
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
10、您认为金日升烤盘饭的整体价值(口味、品类、服务、价格结合)如何：
非常高
较高
一般
较低
非常低
第六部分 顾客对和熙园金日升烤盘饭服务方面的调查分析
*
11、您认为金日升烤盘饭的服务响应速度(如点餐、取餐效率)如何：
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
第七部分 竞争与改进需求
*
12、与校内其他同类型餐饮(如其他餐厅的烤盘饭、麻辣烫等)相比，您对金日升烤盘饭的整体竞争力评价是：
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显不如其他
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13、您认为金日升烤盘饭最需要在以下哪些方面进行改进：【多选题】
增加新菜品
提升菜品质量
改善服务态度
优化就餐环境
调整价格
提高出餐速度
其他
第八部分 未来意图与忠诚度
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14、您未来愿意再次光顾金日升烤盘饭的程度：
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
15、您是否愿意将金日升烤盘饭推荐给同学或朋友：
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
16、请提出您对金日升烤盘饭的其他建议或意见:

结束语：

致谢语：感谢您完成问卷！您的反馈将帮助我们更好地了解学生对烤盘饭类餐饮的消费偏好。

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