广发银行中山分行青年员工职业压力与职业发展状况调查

尊敬的同事:

您好!我们正在进行一项关于本行青年员工工作体验与职业发展的学术研究,旨在为分行优化管理、支持员工成长提供参考。

本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于整体统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。问卷大约需要8-10分钟完成,答案无对错之分,您的真实回答至关重要。

衷心感谢您的支持与合作!
第一部分:个人基本信息

(请根据您的实际情况,在相应选项前的□内打“√”)
*
1. 您的性别:
*
2. 您的年龄段:
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
*
3. 您在本行的入职年限:
1年以内
1-3年
3-5年
*
4. 您的最高学历:
大专及以下
本科
硕士及以上
*
5. 您目前的岗位类型:
柜面服务岗
客户经理岗(对公/对私)
信贷与风险管理岗
财务会计与运营岗
信息技术与数字金融岗
行政管理与后勤岗
第二部分:工作压力源调查

(请判断下列描述与您实际情况的符合程度,从1-5分中选择最合适的选项打“√”)
(1=完全不符合; 2=不太符合; 3=一般; 4=比较符合; 5=完全符合
*
1.工作本身的要求
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工作任务繁重,经常需要在规定时间内完成多项任务
工作任务繁重,经常需要在规定时间内完成多项任务
我经常因工作需要而加班
我经常因工作需要而加班
工作中对操作规范、合规和准确性的要求极高,让我精神紧绷
工作中对操作规范、合规和准确性的要求极高,让我精神紧绷
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2.业绩与职业发展
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我长期面临着存款、贷款、中间业务等业绩指标的压力
我长期面临着存款、贷款、中间业务等业绩指标的压力
我感到晋升空间有限,竞争非常激烈
我感到晋升空间有限,竞争非常激烈
我不清楚自己在银行未来三到五年的职业发展路径。
我不清楚自己在银行未来三到五年的职业发展路径。
我担心自己的知识和技能跟不上金融科技发展的速度。
我担心自己的知识和技能跟不上金融科技发展的速度。
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3.组织支持与分配
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我认为我的薪酬收入与我的工作付出不成正比。
我认为我的薪酬收入与我的工作付出不成正比。
银行的绩效考核方式不能真实、公平地反映我的贡献。
银行的绩效考核方式不能真实、公平地反映我的贡献。
工作中,当我遇到困难时,难以从组织或团队获得有效的支持。
工作中,当我遇到困难时,难以从组织或团队获得有效的支持。
银行提供的培训内容对我的实际工作能力提升帮助不大。
银行提供的培训内容对我的实际工作能力提升帮助不大。
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4.人际关系与沟通
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与上级沟通存在障碍,这让我感到有压力
与上级沟通存在障碍,这让我感到有压力
部门之间或同事之间存在协作不畅、推诿扯皮的现象
部门之间或同事之间存在协作不畅、推诿扯皮的现象
处理难缠或投诉客户的关系让我感到疲惫和焦虑
处理难缠或投诉客户的关系让我感到疲惫和焦虑
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5.工作-家庭冲突
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工作占用了我太多时间与精力,使我难以履行家庭责任
工作占用了我太多时间与精力,使我难以履行家庭责任
即使在非工作时间,我也经常思考工作问题,无法彻底放松。
即使在非工作时间,我也经常思考工作问题,无法彻底放松。
第三部分:压力后果调查

(请判断下列描述与您实际情况的符合程度,从1-5分中选择最合适的选项打“√”)
(1=完全不符合; 2=不太符合; 3=一般; 4=比较符合; 5=完全符合)
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1.身心与情绪反应
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工作让我感觉身心俱疲,精力耗尽。
工作让我感觉身心俱疲,精力耗尽。
我对工作的热情正在消退,对服务对象(客户/同事)变得有些冷漠。
我对工作的热情正在消退,对服务对象(客户/同事)变得有些冷漠。
我经常因为工作而感到精神不振、焦虑甚至失眠。
我经常因为工作而感到精神不振、焦虑甚至失眠。
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2. 工作态度与行为意向
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我怀疑自己工作的意义和价值。
我怀疑自己工作的意义和价值。
我经常想辞去现在的工作。
我经常想辞去现在的工作。
如果找到合适的机会,我很可能会离开银行。 
如果找到合适的机会,我很可能会离开银行。 
第四部分:职业发展状况调查

(请判断下列描述与您实际情况的符合程度,从1-5分中选择最合适的选项打“√”)
(1=完全不符合; 2=不太符合; 3=一般; 4=比较符合; 5=完全符合)
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1.职业发展现状
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总体而言,我对目前在广发银行的职业发展前景感到满意。
总体而言,我对目前在广发银行的职业发展前景感到满意。
我认为通过努力,我在这里有良好的晋升机会。 
我认为通过努力,我在这里有良好的晋升机会。 
银行提供的培训能有效帮助我提升未来职业发展所需的能力。
银行提供的培训能有效帮助我提升未来职业发展所需的能力。
我对自己在银行业内的职业发展有清晰的规划。
我对自己在银行业内的职业发展有清晰的规划。
目前的工作能让我持续学习新知识、新技能,不断提升自己
目前的工作能让我持续学习新知识、新技能,不断提升自己
问卷到此结束,再次衷心感谢您的耐心填写与宝贵贡献!
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