2026.5月口腔门诊患者临床诊疗服务满意度调查

亲爱的先生/女士:您好！
本院为提高门诊医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向。为保障您的权益，本卷将由专人办理，并对回答内容予以保密，敬请安心作答，在下面您认可的项目上打“√”。谢谢您的合作与支持。 请您对我们医疗服务工作进行评价。
                                                   敬祝 
                                                 健康快乐！
              
请您对我们医疗服务工作进行评价
*
1.您对医生采取无痛治疗满意情况?
一般
不满意
满意
非常满意
*
2.您对医师检查、治疗及解释工作?
一般
不满意
满意
非常满意
*
3. 接受诊疗后，病症改善程度?
一般
不满意
满意
非常满意
*
4.您对预约候诊等候时间满意吗?
一般
不满意
满意
非常满意
请您对我们护理工作进行评价
*
1.前台分诊护士耐心解答您咨询的问题
一般
不满意
满意
非常满意
*
2.前台分诊护士指引候诊清楚
一般
不满意
满意
非常满意
*
3.就诊过程中,护士解释交待事项清楚,到位
一般
不满意
满意
非常满意
*
4.护士配合工作准确,技术熟练
一般
不满意
满意
非常满意
*
5. 护士能够耐心倾听,热情服务
一般
不满意
满意
非常满意
*
6.护士的服装仪表整洁
一般
不满意
满意
非常满意
*
7.护士工作能够坚守岗位
一般
不满意
满意
非常满意
*
8.护士电话咨询是否能做到:及时,耐心,回答准确
一般
不满意
满意
非常满意
请您对治疗科室的回访工作进行评价
*
1.如果您是复诊患者，您是否接到我们的回访电话、短信、微信？
是
否
*
2.如果有您对回访的医生或护士态度？
一般
不满意
满意
非常满意
请您对就诊环境和流程进行评价
*
1.您对就诊环境清洁程度？
一般
不满意
满意
非常满意
*
2.您对就诊流程满意情况？
一般
不满意
满意
非常满意
*
如果您再次需要医疗服务的话，您会选择?
A.再来本门诊
B.到其他医院
C.不一定
D.其他
不满意之处及您对我们的建议?
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