上海市浦东新区凌桥社区卫生服务中心
居民满意度调查表

尊敬的居民朋友:

为了解凌桥社区卫生服务中心的整体服务水平，请您根据亲身经历或感受进行真实、客观地评价，在您在下列认为适宜的选项上划“√”，谢谢合作!

凌桥社区卫生服务中心

2024年
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1.
预检台工作人员提供的服务—预检台？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
挂号收费处工作人员提供的服务—挂号收费？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
医生准时开诊—医生的服务？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
医生的技术水平—医生的服务？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
医生检查、治疗方案知情同意—医生的服务？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
医生的服务态度—医生的服务？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
门诊护士的服务态度—门诊护士？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
检验科工作人员提供的服务—检验科？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
超声影像科工作人员提供的服务—超声影像科？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
放射影像科工作人员提供的服务—放射影像科？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
药房工作人员提供的服务—药房？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
医院对收费项目及院务公开有醒目的公示，收费账目详细、清晰—收费公示？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
诊疗环境的整洁度—医院环境？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
此次就医的满意度—就医体验？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您在本次门诊/住院中是否遇到过医务人员索要红包？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您对我们的服务还有哪些不满意的地方？
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