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11月份调查问卷
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神经内科8月份
门诊接待
*
1.
门诊导诊护士主动问候进入门诊的服务对象
是
否
*
2.
门诊导诊微笑接待服务对象
是
否
*
3.
门诊导诊护士主动指引
是
否
*
4.
门诊护士介绍相关注意事项
是
否
*
5.
门诊护士站立相迎
是
否
*
6.
门诊护士主动帮助
是
否
住院接待
*
7.
当您到达病区,护士主动站立相迎、询问需求
是
否
*
8.
护士10分钟内主动接待
是
否
*
9.
责任护士主动介绍自己
是
否
*
10.
护士主动介绍科主任
是
否
*
11.
护士主动介绍护士长
是
否
*
12.
护士主动介绍消防相关知识
是
否
*
13.
护士介绍贵重物品保管、陪人注意事项
是
否
*
14.
护士邀请您/家属共同参与安全
是
否
*
15.
护士操作询问您叫什么名字、读出手腕带信息
是
否
*
16.
护士主动介绍药物的作用、服用方法、可能出现的副作用
是
否
*
17.
护士主动介绍相关的检查的检查地点、注意事项
是
否
*
18.
护士介绍预防坠床/跌倒相关知识
是
否
*
19.
护士介绍压疮预防相关知识
是
否
*
20.
护士介绍导管知识宣教
是
否
*
21.
护士介绍VTE预防知识
是
否
*
22.
护士晨间护理有问候
是
否
*
23.
手术前有解释、告知、术后有安慰
是
否
*
24.
护士态度、语气温和
是
否
*
25.
护士主动帮助
是
否
*
26.
卧床,护士主动协助翻身拍背
是
否
*
27.
生活不能自理,护士主动进行生活护理
是
否
*
28.
护士及时巡视病房
是
否
*
29.
护士及时接应红灯
是
否
*
30.
护士长24h见面
是
否
*
31.
护士长主动征求意见及需求
是
否
*
32.
住院环境满意
是
否
出院指导
*
33.
出院有告知出院流程及注意事项
是
否
*
34.
出院有道别
是
否
35.
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11月份调查问卷
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