鳏寡孤独老人情绪服务需求调研

问卷说明:
尊敬的家属/护理人员:
您好！我们是大学生创新创业项目团队，正在开展「AI情绪感知+社区闭环治理:鳏寡孤独老人暖心陪伴服务」项目调研。本问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约需要3分钟完成，感谢您的支持！
一、基本信息（单选题）
*
1. 您与老人的关系:
子女/直系亲属
护工/护理人员
社区志愿者
其他
*
2. 老人年龄:
60–69岁
70–79岁
80岁及以上
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3. 老人居住情况:
独居
仅与配偶同住
入住康养机构/养老院
与您同住
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4. 您日常照护老人的频率:
每天
每周2–3次
每月1–2次
更少
二、老人情绪与孤独现状
*
1. 老人每天主动与人交流的时长大约是:
少于10分钟
10–30分钟
30分钟–1小时
1小时以上
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2. 您观察到老人是否经常出现以下情况?（多选）【多选题】
独自发呆、沉默不语
唉声叹气、情绪低落
烦躁易怒、坐立不安
睡眠变差、食欲下降
无明显异常
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3. 老人遇到情绪低落时，通常会:
独自承受，不说出来
向您/家人倾诉
向医护/护工倾诉
其他
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4. 您认为老人目前最大的心理困扰是:
孤独寂寞
担心健康
无人照料
其他
三、对AI语音陪伴服务的接受度
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1. 您是否愿意为老人引入语音聊天设备（仅需说话，无需操作屏幕）来解闷陪伴?
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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2. 您希望设备为老人提供哪些功能?（多选题）【多选题】
日常聊天解闷
提醒吃药/复诊
播报天气/新闻
听戏曲/音乐
情绪安慰疏导
紧急呼叫医护/家属
*
3. 如果设备监测到老人情绪异常（如长时间沉默、哭泣），自动向您/医护人员发送提醒，您是否接受?（单选题）
不接受
一般
接受
非常放心
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4. 您能接受的设备使用成本是:（单选题）
免费（公益/补贴）
每月50元以内
每月100元以内
无所谓
四、使用顾虑与期望
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1. 您最担心的问题是?（多选题）【多选题】
老人不会使用
设备故障无人维修
隐私泄露
额外增加照护负担
其他
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2. 您希望由谁来协助老人完成设备安装与使用指导?（单选题）
社区志愿者
医护/护工
家属
项目团队
问卷星提供技术支持
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