《望山酒店品牌认知与官网体验需求调查》

  您好！感谢您参与本次“望山酒店”调研。我们计划为望山酒店设计官方网站，希望通过本次问卷了解您的出行习惯、酒店选择偏好、官网浏览与预订需求，以及对“望山酒店”品牌的认知与期待。
  本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于望山酒店官网设计与服务优化，不会用于其他商业用途。填写约需 3—5 分钟，感谢您的支持与建议。
*
1. 您的年龄段是? - 选择题
18岁以下
18—24岁
25—30岁
31—40岁
41—50岁
51岁及以上
*
2. 您的性别是? - 选择题
男
女
*
3. 您目前最想旅游的城市（具体到市）是? - 填空题
*
4. 您的职业类型是? - 选择题
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
个体经营者
其他
*
5. 您平均每年外出住宿的频率是? - 选择题
几乎不外出住宿
1—2次
3—5次
6次及以上
*
6. 您外出住宿的主要目的是? - 选择题多选【多选题】
旅游度假
商务出差
探亲访友
亲子出游
情侣/朋友出游
会议/团建
其他
*
7. 您选择酒店时最看重哪些因素?（） - 选择题【多选题】
地理位置
价格与性价比
卫生状况
房间舒适度
隔音效果
餐饮配套
停车便利
周边风景/自然环境
智能化服务
会员权益
用户评价
品牌知名度
*
8. 您通常通过哪些渠道了解酒店信息? - 选择题【多选题】
小红书、知乎等内容社区
抖音、快手等短视频平台
美团、大众点评等本地生活平台
携程、去哪儿、飞猪等OTA平台
微信、朋友圈、社群
地图导航平台
搜索引擎
酒店官网/公众号
亲友推荐
*
9. 您预订酒店时最常用的方式是? - 选择题多选题【多选题】
酒店官网
酒店小程序/公众号
携程/去哪儿
美团/大众点评
飞猪
抖音生活服务
电话预订
直接到店
其他
*
10. 您能接受的单晚住宿价格区间是? - 选择题 单选题
200元以下
200—399元
400—599元
600—899元
900—1299元
1300元以上
*
11. 您浏览酒店官网时，最希望优先看到哪些内容?（） - 选择题【多选题】
高清客房图片
实时房价与可订日期
立即预订按钮
酒店位置与交通信息
用户真实评价
特色活动/套餐
餐饮与配套设施
周边游玩攻略
会员权益与优惠
在线客服/咨询入口
*
12. 您更希望酒店官网具备哪些功能?（可多选） - 选择题【多选题】
在线选房
实时价格查询
会员注册与积分查询
优惠券领取
在线客服
虚拟看房/视频导览
周边景点推荐
交通路线导航
活动预约
多语言切换
*
13. 您是否愿意在酒店官网直接预订? - 选择题
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
14. 如果您不愿意在官网预订，主要原因是? - 选择题 多选【多选题】
价格不够透明
不如OTA平台方便
担心支付安全
不了解酒店品牌
缺少用户评价
页面加载慢
没有明显优惠
其他
*
15. 您希望酒店官网的视觉风格是? - 选择题
自然山居、清新治愈
简约现代、商务质感
国风文化、在地特色
轻奢度假、高级感
亲子温馨、活泼友好
其他
*
16. 您在选择酒店时，最不能接受以下哪种情况? - 选择题
卫生不达标
隔音差
设施老旧
服务态度差
*
17. 提到“望山酒店”，您首先联想到的关键词是?（可多选） - 选择题【多选题】
山景/自然景观
安静舒适
性价比高
设计感
亲子友好
在地文化
高端度假
商务便捷
没有明确印象
*
18. 如果望山酒店开设官网，您最希望通过官网了解什么?（） - 选择题【多选题】
酒店品牌故事
客房实景与价格
周边游玩路线
特色餐饮
亲子/情侣/团建套餐
会员权益
用户真实评价
交通与停车信息
*
19. 您希望望山酒店重点提供哪些服务? - 选择题多选题【多选题】
免费停车
免费早餐
智能客房
观景露台
亲子设施
在地文化体验
徒步/露营/骑行活动
接送服务
会议/团建场地
宠物友好
*
20. 您对望山酒店官网还有哪些建议?或希望官网增加哪些页面? - 填空题
问卷星提供技术支持
举报