酒店入住体验反馈调查问卷

感谢您选择入住我们的酒店。为了不断提升服务质量，为您提供更优质的入住体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷大约需要3-5分钟，您的所有回答仅用于服务改进分析，感谢您的支持！
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄段是
*
3.
您本次入住的目的是
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议活动
其他
*
4.
您本次入住的房型是
标准大床房
标准双床房
豪华大床房
豪华双床房
行政套房
家庭房
其他
*
5.
您本次入住的时长是
1晚
2晚
3晚
4-5晚
6晚及以上
*
6.
您对酒店整体服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
7.
请对酒店以下各方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
前台接待效率
前台接待效率
客房清洁程度
客房清洁程度
床品舒适度
床品舒适度
隔音效果
隔音效果
房间设施完好度
房间设施完好度
卫生间整洁度
卫生间整洁度
*
8.
请对酒店以下服务人员的表现进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
前台员工
前台员工
客房服务人员
客房服务人员
餐厅服务人员
餐厅服务人员
安保人员
安保人员
*
9.
您使用了酒店的哪些设施或服务【最少选择1项】
健身房
游泳池
餐厅
大堂吧
会议室
洗衣服务
接送机服务
SPA
停车场
以上均未使用
*
10.
您对酒店餐饮服务的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
11.
您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大
不可能
极有可能
*
12.
请根据您的重视程度，对以下酒店因素进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 价格合理性
  • 地理位置便利性
  • 房间舒适度
  • 服务态度
  • 卫生条件
  • 设施完善度
*
13.
请标注您对本次入住体验的总体满意程度
很不满意(0)
很满意(100)
*
14.
请描述本次入住期间让您印象最深刻的一次经历，无论是好的还是需要改进的
*
15.
您对酒店还有哪些意见或建议
问卷星提供技术支持
举报