赵一鸣零食消费者购买行为与满意度调查问卷

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1.
您的性别
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
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3.
您的职业
A. 学生
B. 企业职员
C. 机关事业单位人员
D. 个体经营者
E. 自由职业者
F. 退休人员
G. 其他
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4.
您所在的地区
A. 一线城市（北上广深）
B. 二线城市（省会及经济强市）
C. 三线及以下城市
D. 县城/乡镇
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5.
您是否在赵一鸣零食门店购买过商品？
A. 是
B. 否
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6.
您购买赵一鸣零食的频率是？
A. 每周2次及以上
B. 每周1次
C. 每月2-3次
D. 每月1次
E. 偶尔（少于每月1次）
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7.
您单次消费的金额大约是？
A. 20元以下
B. 20-50元
C. 51-100元
D. 101-200元
E. 200元以上
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8.
您购买赵一鸣零食的主要目的是？（可多选）【多选题】
A. 日常解馋
B. 家庭囤货
C. 朋友聚会分享
D. 追剧、露营等场景消费
E. 作为小礼物赠送他人
F. 其他
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9.
您在赵一鸣购物时遇到过以下哪些问题？（可多选）【多选题】
A. 门店排队时间过长
B. 商品种类不够丰富
C. 知名品牌零食太少
D. 商品品质不稳定
E. 门店距离较远，不方便
F. 促销活动力度不够
G. 其他
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10.
您认为赵一鸣最需要在哪些方面进行改进？（可多选）【多选题】
A. 增加知名品牌零食种类
B. 进一步降低价格
C. 提升商品品质
D. 加快结账速度
E. 增加更多门店
F. 丰富会员权益
G. 其他
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11.
请您对赵一鸣零食的产品方面进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
产品种类非常丰富，选择很多
产品种类非常丰富，选择很多
门店内知名品牌零食（如乐事、奥利奥等）比较齐全
门店内知名品牌零食（如乐事、奥利奥等）比较齐全
散装称重模式很方便，可以自由搭配
散装称重模式很方便，可以自由搭配
 经常上新，能买到网红新品零食
 经常上新，能买到网红新品零食
自有品牌（金标/红标系列）的品质让我满意
自有品牌（金标/红标系列）的品质让我满意
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12.
请您对赵一鸣零食的价格方面进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
价格比其他超市/便利店更便宜
价格比其他超市/便利店更便宜
 “不玩套路真便宜”的口号让我印象深刻
 “不玩套路真便宜”的口号让我印象深刻
商品物超所值，性价比很高
商品物超所值，性价比很高
会员日8.8折优惠很有吸引力
会员日8.8折优惠很有吸引力
整体价格定位符合我的预期
整体价格定位符合我的预期
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13.
请您对赵一鸣零食的渠道方面进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
门店离家/工作单位很近，购物很方便
门店离家/工作单位很近，购物很方便
门店位置容易找到，交通便利
门店位置容易找到，交通便利
门店营业时间合理，能满足购物需求
门店营业时间合理，能满足购物需求
门店环境整洁、明亮、舒适
门店环境整洁、明亮、舒适
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14.
请您对赵一鸣零食的促销方面进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
会员权益（积分、生日优惠等）让我愿意持续消费
会员权益（积分、生日优惠等）让我愿意持续消费
我在抖音/小红书上经常看到赵一鸣的推广内容
我在抖音/小红书上经常看到赵一鸣的推广内容
促销活动会促使我增加购买次数
促销活动会促使我增加购买次数
节日促销活动（如零食音乐节）很有吸引力
节日促销活动（如零食音乐节）很有吸引力
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15.
请您对赵一鸣零食的服务与体验方面进行评价
非常不同意不同意一般同意非常同意
店员服务态度热情、周到
店员服务态度热情、周到
结账速度很快，排队时间短（AI智能秤体验好）
结账速度很快，排队时间短（AI智能秤体验好）
商品陈列整齐美观，逛起来很舒服
商品陈列整齐美观，逛起来很舒服
在赵一鸣购物有一种“寻宝”的乐趣
在赵一鸣购物有一种“寻宝”的乐趣
整体购物体验让我感到愉悦和满意
整体购物体验让我感到愉悦和满意
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