您好:
为进一步提高重症监护病房的护理服务质量和患者对护理工作的满意度,我们将对您
进行满意度调查,以便我们持续改进护理服务。我们向您保证将对您的信息进行严格保密,请您根据您的真实感受在您认为最合适的选项框中打“√”,感谢您宝贵的意见。 敬祝 健康愉快!
护士能向您及家属介绍监护室环境及相关事项,告知需准备的生活物品。
护士会倾听您及家属对于入住监护室的需求与担忧,及时给予合理回应。
护士态度和蔼,能主动问候、礼貌称呼您,并自我介绍;在进行日常治疗、护理等操作前会告知目的,取得配合,过程中注意保护您的隐私和尊严。
当您语言表达有困难时,护士会采取特殊方式(图片、写字、视频、肢体语言等)进行沟通,或让家属协助沟通,了解您想表达的信息。
护士主动为您提供生活照护(皮肤清洁、口腔清洁、排泄需求等),及时给予翻身,协助活动。
护士会提供舒适的环境(温湿度适宜、灯光柔和、及时消除仪器报警音等),满足您的睡眠及休息需求。
护士能及时解决您口渴的问题,满足进食需求(病情不允许进食的情况下,护士主动解释原因)。
护士主动询问您的感受及不适,了解治疗期间的情绪和心理需求,给予安慰和支持,遇到困难时及时提供帮助。
护士在治疗期间会根据疾病恢复情况指导您生活自理(进食、穿衣等)及肢体康复锻炼。
因病情或治疗需要约束时,护士会主动与您沟通、告知。
护士的技术熟练、专业,让您感到安全。
转出监护室前护士会提前告知,并指导您护理和生活照护的注意事项。
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