城市社区老年助餐服务优化研究调查问卷（以郑州市为例）
问卷说明
欢迎参加本次调查，旨在了解郑州市社区老年助餐服务的现状、使用体验及优化需求。您的回答将帮助我们改进服务质量，请根据实际情况如实作答。
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城市社区老年助餐服务优化研究调查问卷（以郑州市为例）
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*
1.
您的年龄
60岁以下
60-70岁
71-80岁
81岁以上
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您居住在郑州市哪个区？
*
4.
您的居住情况
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他亲属同住
其他
*
5.
您的家庭月收入范围
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元以上
不愿透露
*
6.
您的最高教育程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
研究生及以上
*
7.
您的健康状况
良好
一般
较差
有慢性病
*
8.
您是否使用过郑州市社区老年助餐服务？
是
否
*
9.
如果您没有使用过助餐服务，原因是？
【多选题】
不知道有此服务
服务点距离太远
价格不合适
口味不符合
卫生担忧
其他
*
10.
您使用助餐服务的频率
每天
每周几次
每月几次
偶尔
*
11.
您通常通过哪种方式使用助餐服务？
【多选题】
社区食堂就餐
送餐上门
自取
其他
*
12.
您使用助餐服务的主要时间段
早餐
午餐
晚餐
不定时
*
13.
您通常如何支付助餐费用？
现金
手机支付
刷卡
免费
其他
*
14.
请您对助餐服务的以下方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
口味
口味
价格
价格
卫生
卫生
服务态度
服务态度
便利性
便利性
*
15.
请评价助餐服务对您日常生活的重要性
完全不重要(0)
极其重要(100)
*
16.
您希望助餐服务在哪些方面进行改进？
【多选题】
增加菜品种类
降低价格
提高送餐速度
改善卫生条件
增加服务点
提供营养指导
其他
*
17.
如果服务改善，您是否愿意支付更高费用？
是
否
视情况而定
*
18.
您认为哪些因素最影响您使用助餐服务？
【多选题】
价格
距离
口味
卫生
服务时间
支付便利性
其他
*
19.
您通过哪些渠道了解助餐服务信息？
【多选题】
社区公告
家人朋友
手机APP
电视广播
社交媒体
其他
*
20.
您是否经常参与社区活动？
是
否
*
21.
您向朋友或同事推荐社区老年助餐服务的可能性有多大？
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
22.
您对郑州市社区老年助餐服务有什么具体的建议或意见？
*
23.
请描述您最满意的一次助餐体验或希望增加的服务功能。
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