石家庄安吉豪斯有限公司直播营销客户调查问卷

尊敬的先生/女士：
       您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对汽车贴膜直播的看法和体验，以便我们更好地优化直播内容与服务？
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1.
您的性别？
男
女
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2.
您的年龄段？
18~25岁
26～35岁
36~45岁
46岁及以上
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3.
您是否拥有汽车？
是
否
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4.
您是否为您的爱车贴过膜？
是
否
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5.
您平时是否观看汽车类直播？
经常观看
偶尔观看
从未观看
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6.
您通常通过哪些平台观看汽车贴膜类直播？【多选题】
抖音
淘宝直播
小红书
微信视频号
快手
其他
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7.
您观看汽车贴膜直播的主要目的是？【多选题】
了解贴膜产品功能
获取优惠信息
学习贴膜知识
娱乐消遣
比较不同品牌
其他
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8.
您更喜欢哪种类型的直播内容？【多选题】
产品功能实测（如隔热、防刮）
施工过程展示
用户案例分享
主播互动答疑
限时优惠活动
其他
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9.
您是否观看过“石家庄安吉豪斯有限公司”的直播？
是
否
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10.
您能否从软件推荐里刷到该公司直播间？
能
偶尔能
很少能
不能
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11.
您对该公司的直播内容整体评价是？
非常吸引人
比较吸引人
一般
不太吸引人
完全没有吸引力
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12.
您认为该公司直播的吸引力不足主要体现在哪些方面？【多选题】
主播讲解不专业
直播内容重复单调
产品展示不清晰
缺乏互动环节
直播场景单一
其他
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13.
您每次观看该公司直播的时长大约是？
30分钟以上
15-30分钟
5-15分钟
少于5分钟
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14.
您认为该公司直播的“有效场次”（能吸引您持续观看的场次）多吗？
非常多
比较多
一般
比较少
几乎没有
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15.
您在观看该公司直播后，是否尝试过预约到店服务？
是，且成功预约
有，但预约失败或放弃
否，没有尝试
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16.
如果您尝试预约但未成功，主要原因是？【多选题】
找不到预约入口
预约流程太复杂
客服响应慢或无回应
预约时间不匹配
其他
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17.
您认为该公司直播间的预约流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
一般，有时找不到入口
不清楚，很难操作
从未注意过
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18.
您在观看直播时，是否尝试过通过直播间与客服或主播即时沟通？
是，且得到及时回复
是，但回复较慢或无回复
否，不知道如何联系
否，没有沟通需求
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19.
您认为该公司直播间目前最缺乏的沟通工具或功能是？【多选题】
在线客服实时回复
主播连麦互动
评论区专人答疑
一键私信功能
预约咨询弹窗
其他
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20.
您认为以下哪些改进措施能有效提升您对该公司的直播观看或预约体验？【多选题】
提升主播专业度与讲解吸引力
增加直播内容的多样性
增加有效直播场次，避免内容重复
简化预约流程，提供一键预约入口
增加直播间即时沟通工具
提供更清晰的售后保障说明
其他
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