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旅游市场消费者旅游消费行为调查问卷
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亲爱的受访者:您好!本问卷旨在调查旅游市场消费者的旅游消费行为。旅游消费行为指消费者收集旅游信息、选择目的地、预订旅游产品、外出游玩以及后续推荐等相关行为。所有资料包括您个人的回答都绝对保密,完成这份问卷大约需要4分钟。您所回答的问题将仅用于课程科研,不做其他商业用途。您的如实回答非常重要,感谢您的支持!
第一部分:基本信息
*
1.
您的年龄是
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46–55岁
56岁以上
*
2.
您的性别是
男
女
*
3.
您的最高学历是
初中及以下
高中或中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
*
4.
您目前的职业是
学生
企业职员
公务员或事业单位员工
自由职业者
全职家庭主妇/主夫
其他
*
5.
您每月可自由支配收入水平是(人民币)
1000元以下
1000–2000元
2001–4000元
4001–6000元
6000元以上
不愿透露
*
6.
您所在的地区是
华北地区(北京、天津、河北等)
华东地区(上海、江苏、浙江等)
华南地区(广东、福建、海南等)
华中地区(湖北、湖南、河南等)
西南地区(四川、重庆、云南等)
西北地区(陕西、甘肃、新疆等)
东北地区(辽宁、吉林、黑龙江等)
其他
第二部分:旅游背景信息
*
7.
您是否曾经外出旅游
是
否
*
8.
您每年外出旅游的频率是
每年5次及以上
每年3–4次
每年1–2次
每年0次
*
9.
您通常选择出游的时间是
法定节假日
周末
带薪年假/寒暑假
时间灵活,避开高峰期
随时随地,说走就走
*
10.
您获取旅游信息主要渠道是
【多选题】
抖音、小红书等社交平台
美团、携程等旅游预订平台
亲友口头推荐
旅游公众号、游记网站
其他
*
11.
您出游主要同行对象是
【多选题】
独自出行
伴侣
家人
朋友同学
旅行团陌生人
其他
*
12.
您选择旅游目的地时,最看重哪些因素
【多选题】
风景特色、人文景观
价格、性价比
交通便利程度
网上游客评价
安全程度
配套食宿条件
其他
第三部分:旅游感知与态度 以下题目请根据您的实际感受作答。1=非常不同意,2=比较不同意,3=有点不同意,4=中立,5=有点同意,6=比较同意,7=非常同意
*
13.
请评价您对旅游感知价值的看法
非常不同意
比较不同意
有点不同意
中立
有点同意
比较同意
非常同意
综合来看,最近一次旅游带给我的体验值得我付出的花费
综合来看,最近一次旅游带给我的体验值得我付出的花费
旅游能够满足我休闲放松、愉悦身心的需求
旅游能够满足我休闲放松、愉悦身心的需求
对比时间、金钱成本,旅游带给我的整体收益较高
对比时间、金钱成本,旅游带给我的整体收益较高
总体而言,这次旅游给我带来较高的感知价值
总体而言,这次旅游给我带来较高的感知价值
*
14.
请评价您对旅游感知易用性的看法
非常不同意
比较不同意
有点不同意
中立
有点同意
比较同意
非常同意
我可以轻松在网上找到目的地旅游攻略、游玩信息
我可以轻松在网上找到目的地旅游攻略、游玩信息
预订酒店、车票、景区门票等旅游产品操作简单
预订酒店、车票、景区门票等旅游产品操作简单
我很容易自主规划自己的出行路线与行程
我很容易自主规划自己的出行路线与行程
查找旅游相关信息不需要花费我大量精力
查找旅游相关信息不需要花费我大量精力
*
15.
请评价您对网络口碑的看法
非常不同意
比较不同意
有点不同意
中立
有点同意
比较同意
非常同意
网上游客的评价分享会影响我对目的地的判断
网上游客的评价分享会影响我对目的地的判断
我信任平台上真实游客发布的游玩体验内容
我信任平台上真实游客发布的游玩体验内容
大量正面评价会提升我选择该目的地的意愿
大量正面评价会提升我选择该目的地的意愿
负面游客评价会降低我选择该目的地的想法
负面游客评价会降低我选择该目的地的想法
我会主动浏览线上评价,辅助我的旅游决策
我会主动浏览线上评价,辅助我的旅游决策
*
16.
请评价您对旅游动机的看法
非常不同意
比较不同意
有点不同意
中立
有点同意
比较同意
非常同意
旅游主要是为了释放压力、休闲放松
旅游主要是为了释放压力、休闲放松
我希望通过旅游体验不同地方的风土文化
我希望通过旅游体验不同地方的风土文化
我想要前往特色景点打卡、开阔眼界
我想要前往特色景点打卡、开阔眼界
*
17.
请评价您对旅游消费行为意向的看法
非常不同意
比较不同意
有点不同意
中立
有点同意
比较同意
非常同意
未来一段时间,我有计划外出旅游
未来一段时间,我有计划外出旅游
我愿意为优质旅游服务、特色旅游产品付费消费
我愿意为优质旅游服务、特色旅游产品付费消费
如果体验满意,我会再次前往该目的地游玩
如果体验满意,我会再次前往该目的地游玩
如果游玩体验良好,我会向亲友推荐该目的地
如果游玩体验良好,我会向亲友推荐该目的地
*
18.
你认为目前旅游目的地需要改进的地方,或者提一些开发性建议
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