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好想来零食店消费者满意度调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于好想来零食店的消费者满意度调研,旨在了解您对店铺各方面的体验和看法,以寻找适合好想来零食店实现经营突破。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于学业研究。问卷采用匿名形式,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您每月在零食上的消费金额大约是多少
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
*
4.
您通常多久光顾一次好想来零食店
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年1次
半年以上一次或从未光顾过
*
5.
您通常通过哪些渠道了解到好想来零食店的促销活动
【多选题】
店铺门口海报
微信公众号/小程序
短信通知
朋友推荐
美团/饿了么等外卖平台
抖音/快手等短视频平台
其他
*
6.
您是否在好想来零食店线上平台(如小程序、外卖平台)购买过零食
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
*
7.
请您对好想来零食店以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
店铺环境卫生
店铺环境卫生
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品陈列整齐度
商品陈列整齐度
商品价格合理性
商品价格合理性
员工服务态度
员工服务态度
结账效率
结账效率
*
8.
您认为好想来零食店的商品新鲜度如何
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
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9.
您在好想来零食店购物时,通常会选择哪些类型的零食(可多选)
【多选题】
坚果炒货
糖果巧克力
膨化食品
肉干卤味
饼干糕点
果冻布丁
果干蜜饯
饮料饮品
进口零食
其他
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10.
您对好想来零食店会员制度及会员福利的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您向朋友或同事推荐好想来零食店的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您是否同意“好想来零食店的品牌形象鲜明且有吸引力”这一说法
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
13.
在过去一个月内,您是否在好想来零食店购买过促销商品
是
否
*
14.
“好想来”这个品牌名称,让您联想到的第一个词是什么
美味
实惠
品种多
方便
无特别联想
其他
*
15.
您认为好想来零食店在哪些方面有待改进?请提出您的宝贵建议。
*
16.
请在本题选择“很愿意”,以帮助我们确认您在认真作答。(此题为注意力检测题)
很不愿意
不愿意
一般
愿意
很愿意
评价对象得分
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好想来零食店消费者满意度调查问卷
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