濮阳市人民检察院物业服务满意度调查问卷

尊敬的领导：您好！非常感谢您在百忙中参加国信物业满意度的调查活动，为了解您对濮阳市检察院物业服务的满意度情况，以便进一步提升物业服务质量，我们特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和体验作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

*

1.

请对以下物业服务整体方面进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
服务态度
服务态度
响应及时性
响应及时性
服务规范性
服务规范性
问题解决效率
问题解决效率

*

2.

请对现场管理人员的表现进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
沟通协调能力
沟通协调能力
问题处理能力
问题处理能力
责任心
责任心
服务主动性
服务主动性
专业素养
专业素养

*

3.

请对保洁服务进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
办公区域清洁度
办公区域清洁度
公共区域清洁度
公共区域清洁度
卫生间清洁度
卫生间清洁度
垃圾清理及时性
垃圾清理及时性

*

4.

请对绿化服务进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
绿植长势与美观度
绿植长势与美观度
绿植修剪维护频率
绿植修剪维护频率
绿化区域整洁度
绿化区域整洁度
病虫害防治效果
病虫害防治效果

*

5.

请对维修服务进行满意度评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
维修响应速度
维修响应速度
维修质量
维修质量
维修人员态度
维修人员态度
维修完成及时性
维修完成及时性

*

10.

您向其他单位推荐我院当前物业服务的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

11.

您对提升我院物业服务质量有哪些具体的意见或建议？

*

12.

除上述提及的方面外，您认为物业服务还有哪些需要关注或改进的地方？

问卷星提供技术支持

举报