五官神外科患者满意度调查问卷

*
1.

住院期间您所就诊的科室是?

五官科
神经外科
*
2.

住院期间,您知道您的主管医生和责任护士吗?

知道
知道个别
不知道
*
3.

您对护士的服务态度是否满意?

很满意
基本满意
不满意
*
4.

您入院时,护士能否及时接待,并给您及家属介绍住院环境和有关制度。(住院须知,探视、陪护、卫生有关制度等

介绍很详细
基本进行了介绍
没有介绍
*
5.

 您对护士的护理技术操作是否满意?

很满意
满意
基本满意
不满意
*
6.

  护士在为您做治疗时,是否向您交代所用药物的作用和注意事项?

交代很详细
交代了相对主要内容
基本进行了交代
未交代
*
7.

您在做各种检查前,护士是否向您讲明地点、方法和注意事项?  

详细进行了说明
大概进行了说明
没有说明
*
8.

护士是否向您介绍疾病相关的康复及健康知识?   

介绍很详细
基本进行了介绍
未介绍
*
9.
护士为您每天整理床铺吗?
每天都整理
隔天整理
有时整理
未整理过
*
10.

护士长每天早晨是否进行查房?

每天
偶尔
未来过
*
11.

当您遇到问题求助护士时,是否能引起护士重视并及时解决问题?

重视,并及时解决了问题
重视,但未解决问题
未受重视,但解决了问题
既没有重视,也没有解决问题
*
12.

 您对自己所支付的医疗费用项目是否清楚?

清楚
基本清楚
不清楚
*
13.

您觉得病区环境是否整洁?

整洁
基本整洁
杂乱
有异味或嘈杂
*
14.

 输液过程中,护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况?

会定时巡视
有时会巡视
未巡视过
*
15.

护士为您开展护理操作时,是否有礼貌?

有礼貌
态度一般
没有礼貌
态度恶劣
*
16.
您认为我们体护理人员的经验是否丰富?
非常满意
满意
一般
不满意
*
17.
您对我们护理人员的工作效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
18.

 您对本科室护理工作的总体印象是?

非常满意
满意
一般
不满意
*
19.
评选出您最满意的护士。
肖辉艳
程小宁
马文娜
何彩霞
马虹
王文娟
吕玉萍
张苗苗
康丽文
李陇玲
*
20.

 您对我们护理工作还有什么更好的意见和建议?

问卷星提供技术支持
举报