2026年2季度门诊部服务
满意度调查问卷
（单位填写）

亲爱的同事：您好！为了提高门诊部服务质量，及时了解您对门诊服务的意见和健康需求，恳请您在百忙中对我们的工作进行评价，以便我们能更好地为您提供服务，您的意见将成为我们工作改进的重要参考依据，谢谢！
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1.
您所在的单位：
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2.
职业操守
坚持“员工至上”的原则，坚持仁爱精神，关心、体贴员工，服务周到；尊重员工的人格权利，积极回应员工的需求呼声，及时为员工解除病痛同时，保守隐私和机密。
很不满意
很满意
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3.
遵章守制
着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，按时上岗，坚守岗位，无脱岗、早退，不因临近下班时间而推托、敷衍员工的就诊治疗等服务。
很不满意
很满意
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4.
遵医、护、药师工作规范
认真履行责任医师（护士、药师）岗位职责，严格执行医疗操作规程，合理检查、治疗、用药，无医源性感染和医疗事故。
很不满意
很满意
以下为体检服务水平与工作质量评价
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5.
实验室
服务周到、认真负责；抽血手法熟练，能一针见血；检验数据准确，及时，结果报告单完整、表述清楚，三级审核严谨
很差
很满意
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6.
内科与 一般检查
服务周到、认真负责，数据准确，信息反馈及时，结果报告单完整、表述清楚，准确，无误诊、漏诊；热心、积极回访指导、做好健康保健咨询、隐患跟踪随访、防病知识宣教等管理和服务。
很差
很满意
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7.
DR（X光） 
服务周到、耐心细致、认真负责，能时刻提醒已孕妇女禁止检查，熟练规范操作仪器设备，检查报告及时准确，无漏诊，无误诊。
很差
很满意
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8.
心电图 
服务周到、耐心细致、认真负责，动作熟练，手法轻巧，严格按心电图仪操作规程，为病人作出正确的心电图诊断，给临床医师提供临床诊断依据。
很差
很满意
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9.
B超
服务周到、耐心细致、认真负责，沟通能力强，能即时回复员工病情咨询，专业技术较高，动作熟练，手法轻巧，严格按照仪器操作规程，检查报告及时准确，无漏诊，无误诊，质量可靠。
很差
很满意
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10.
后勤与收费
服务周到、耐心细致、认真负责；各项费用的收取按标准准确计费，收费合理，对员工提出的疑问能及时做出解释。
很差
很满意
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11.
门诊医疗及体检整体服务水平
坚持“员工至上”的原则，爱岗敬业，关心、体贴员工，服务周到；技术全面，不断学习进取、钻研业务，提高医术诊疗水平。
很差
很满意
员工健康服务再升级！
2026年海信门诊联同暨南大学附属顺德医院开展胃幽门螺杆菌抗体全员免费普筛活动。
医企融合专家坐诊，资源共享（CT、胃肠镜、冠脉CTA等检查），转诊服务，健康讲座等常态化开展。真正实现防-筛-诊-治-转全流程服务，员工家属、供应商、外协厂和附近居民都可享受这些福利和便捷。
如果您有关于健康方面的意见或建议，欢迎拔打电话:28361038、28361772
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