校园物业服务满意度调查问卷

您好！为改进校园物业服务，现开展满意度调查，填写约需2分钟。本问卷不要求填写姓名、学号和联系方式，请根据最近一个月的实际体验客观评价。未接触的服务请选择“未接触／不了解”。感谢您的支持！
*
1.您的身份是?
在校学生
教职工
其他
*
2.您对学校物业服务的总体满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
3.您对校园道路、楼道、楼梯等公共区域的保洁是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
4.您对教室内物业负责区域的卫生保洁是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
5.您对公共卫生间的清洁及异味处理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
6.您对垃圾清运的及时性及垃圾桶周边卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
7.您对宿舍管理人员的日常服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
8.您对门岗值守、来访管理及校园安保巡逻是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
9.您对灯具、风扇、桌椅及公共水电设施的日常维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
10.如您最近一个月报修过，您对维修处理的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
最近一个月未报修
已报修，尚无法评价
*
11.您对物业工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触／不了解
*
12.您认为物业服务目前需要改进的方面有哪些?【多选题】
公共区域保洁
教室卫生
公共卫生间保洁
垃圾清运
宿舍管理
门岗与安保
设施设备日常维护
报修响应及维修效率
工作人员服务态度
意见反馈及问题跟进
暂无明显需要改进的方面
其他
13.您还有哪些具体问题或改进建议?请尽量注明地点、问题及发生时间，请勿填写个人隐私信息。【选填】
问卷星提供技术支持
举报