“平乐园100号-校友专属咖啡”服务问卷

尊敬的校友、老师、同学、来宾：您好！在建校66周年校友返校日，我们特别推出了“平乐园100号-校友专属咖啡”。为总结经验、优化服务，诚邀您填写本问卷。您的意见对我们非常重要！
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1.
本次参与身份是
校友
在校师生
来宾
其他
3.
您所属的学院或专业是
4.
您的联系方式
一、以下部分想了解您对“平乐园100号”品牌标识与形象认知的看法。
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5.
您对“平乐园100号”这一名称及Logo标识的整体印象如何
非常契合母校情怀，工大文化，很有归属感
比较满意，名字有意义
一般，印象不深刻
不太喜欢，建议重新设计
不满意，建议更换
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6.
您认为该名称和标识传递出的情感是【多选题】
母校回忆与怀旧感
学术氛围与工大文化底蕴
现代创新与活力
专业品质
其他
二、以下部分想了解您对咖啡品质的评价。
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7.
您对本次“平乐园100号咖啡”的口味打分是
非常好喝
满意
一般
有待提升
不满意
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8.
您认为咖啡的风味特色如何【多选题】
香气浓郁
口感醇厚
风味独特
味道偏淡
无特别感受
其他建议
三、以下部分想了解您对杯具设计的反馈。
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9.
您对咖啡杯的设计满意度如何
非常满意，设计精美有纪念意义，会收藏
比较满意，整体不错，可能会留作纪念
一般，中规中矩
不太满意，有待改进
不满意
四、以下部分想了解您对咖啡厅空间设计的看法。
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10.
您对现场咖啡厅的设计风格满意吗
非常喜欢，主题鲜明印象深刻
比较满意，整体不错
一般般，符合预期
不满意，需改进
很不满意
五、以下部分想了解您对制作方式的偏好。
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11.
对于咖啡的制作方式，您更倾向于哪种
机械臂制作，科技感强、互动体验好
手工现磨，更有温度、品质更稳定
两者都有，分区提供不同选择
无特别偏好
六、以下部分想了解您对当日服务的评价。
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13.
您对当天咖啡厅的服务质量评分是
极佳
良好
一般
较差
需改进
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14.
以下哪些方面给您留下了深刻印象【多选题】
服务态度热情友好
出杯速度快
现场秩序良好
个性化互动如签名合影
无明显亮点
其他反馈
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15.
您认为服务方面最需要改进的是【多选题】
增加服务人员数量
缩短等待时间
提升沟通亲和力
优化排队动线
增加更多互动环节
其它
七、以下部分想了解您的总体评价与未来期待。
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16.
如果将来正式推出该产品，您是否愿意回购或再品尝
一定还会尝试
看情况
不再考虑
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17.
如果推出后续版本，您还希望看到哪些改进或创新【多选题】
口味升级，提供更多选择
联名定制款
周边产品开发如帆布袋徽章等
线上线下联动体验
校园常态化供应
其他
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18.
您对本次校友活动整体服务的综合评价是
优秀
良好
合格
有待提高
不满意
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19.
您向朋友或同事推荐“平乐园100号咖啡”的可能性有多大
不可能
极有可能
20.
您对未来“平乐园100号”系列产品的期待与建议
问卷星提供技术支持
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