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大学生餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同学，您好！为了解大学生对校园餐厅就餐的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们改进餐厅服务至关重要，请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您平均每周在校园餐厅就餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您通常选择在校园餐厅就餐的原因
【多选题】
距离近，方便
价格实惠
口味符合
品种多样
卫生状况良好
就餐环境舒适
其他
*
5.
请对校园餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜口味
饭菜口味
饭菜分量
饭菜分量
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜价格合理性
饭菜价格合理性
*
6.
请对校园餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅噪音水平
餐厅噪音水平
餐具清洁程度
餐具清洁程度
*
7.
请对校园餐厅以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
服务人员态度
服务人员态度
打菜速度
打菜速度
餐具供应充足度
餐具供应充足度
餐厅营业时间合理性
餐厅营业时间合理性
投诉处理效果
投诉处理效果
*
8.
您认为校园餐厅的饭菜价格总体水平如何
过高
偏高
适中
偏低
过低
*
9.
您在校园餐厅就餐时，遇到过哪些问题
【多选题】
排队时间过长
饭菜口味不稳定
菜品更新慢
高峰时段座位紧张
餐具不干净
服务人员态度差
其他
*
10.
如果校园餐厅推出新菜品，您尝试的意愿有多大
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
11.
您向朋友或同学推荐校园餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您希望校园餐厅在哪些方面进行改进
【多选题】
增加菜品种类
改善饭菜口味
降低饭菜价格
优化就餐环境
提高服务质量
缩短排队时间
其他
*
13.
您对校园餐厅还有其他什么意见或建议
评价对象得分
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大学生餐厅就餐满意度调查问卷
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