感染与免疫科住院患者及家属对医疗护理员服务满意度调查

尊敬的病友,您好!

     为提高免陪照护病房医疗护理员的工作质量,提升服务品质,营造更好的护理服务环境,恳请您用几分钟的时间填写这份问卷,以提供我们改进的方向,此问卷采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的合作与支持,敬祝早日康复!

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1.
基本信息
病区:
病区:
床号:
床号:
性别:
性别:
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2.

您对医疗护理员工作中的关心及主动服务的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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3.

您对医疗护理员的服务及时性的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
4.

您对医疗护理员的服务内容的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
5.

您对医疗护理员服务中说话轻、动作轻的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
6.

您对医疗护理员服务时着装、双手洁净的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
7.

您对医疗护理员的衣着整洁的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
8.

医疗护理员遵您对医疗护理员每日生活护理完成的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
9.

您对医疗护理员护理技能的满意情况?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
10.

医疗护理员在病区内闲聊、嬉闹情况?

A 非常不符合
B 不符合
C 一般
D 较符合
E 非常符合
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11.

您对医疗护理员服务总体印象?

A 非常满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
12.
其他意见:
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