关于有关机构助力企业高质量“走出去”的调查问卷

问卷说明

尊敬的企业负责人/业务主管：

您好！本问卷旨在了解贵企业在海外发展过程中的实际需求与服务期待，以便我们优化资源配置、提升服务响应速度。

承诺：本问卷仅用于学术研究与内部服务优化参考，所有数据将严格保密，不涉及任何商业隐私。感谢您的宝贵支持！

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关于有关机构助力企业高质量“走出去”的调查问卷

贵企业所属的行业领域是:

A. 制造业 / 实体经济

B. 批发零售与国际贸易

C. 工程承包与基础设施建设

D. 高新技术与数字经济

E. 商务服务业（法律、咨询、金融、物流等）

F. 其他

贵企业的规模（按从业人员数）:

A. 100人以下（小微企业）

B. 100-500人（中型企业）

C. 500人以上（大型/国有企业）

您在规企业的职务层次：

A. 企业领导层（总经理、副总经理、董事等）

B. 部门负责人（部门经理、总监等）

C. 业务骨干 / 职员

D. 其他________

贵企业目前涉外业务的重点区域（多选）:【多选题】

A. 欧美发达经济体（如美国、欧盟、日韩等）

B. “一带一路”共建国家（如东盟、中亚、中东等）

C. 非洲及拉美地区

D. 暂未开展，处于前期调研、筹备期

贵企业在过往经营中，接触或使用过贸易投资部门驻外机构提供的服务有哪些?（可多选）【多选题】

A. 获取国别经贸资讯与政策解读

B. 参加经贸论坛、展会或商务考察活动

C. 商事法律服务（法律咨询、敦促履约、纠纷调解）

D. 协助对接当地政府部门或商协会

E. 协助排查合规风险

F. 尚未接触过

您认为贸易投资部门驻外机构在以下领域的工作中，是否需要进一步加强力度？

（5分=迫切需要增加力度，3分=建议适度加强，1分=维持现状即可）

【多选题】

	1分(维持现状)	2分(略微加强)	3分(适度加强)	4分(重点加强)	5分(迫切加强)
A. 诉求响应速度（对企业咨询的流程跟进与反馈效率）
A. 诉求响应速度（对企业咨询的流程跟进与反馈效率）
B. 信息深加工能力（如提供更深度的国别、市场及行业调研报告等）
B. 信息深加工能力（如提供更深度的国别、市场及行业调研报告等）
C. 专业合规支持（如产业、投资促进等政策咨询，法律咨询，税务指导等）
C. 专业合规支持（如产业、投资促进等政策咨询，法律咨询，税务指导等）
D.商事法律服务（如纠纷应对、企业海外利益维护等）
D.商事法律服务（如纠纷应对、企业海外利益维护等）
E. 渠道便利度（如增加网站、小程序等数字化服务窗口等）
E. 渠道便利度（如增加网站、小程序等数字化服务窗口等）
F. 驻在国资源协调（协助对接当地政府、高层人脉、合作企业等）
F. 驻在国资源协调（协助对接当地政府、高层人脉、合作企业等）
G.贸易投资促进活动组织（开展经贸论坛、展会、交流对接活动等）
G.贸易投资促进活动组织（开展经贸论坛、展会、交流对接活动等）

为更好地适应复杂多变的国际环境，您建议贸易投资部门驻外机构在下阶段可优先加强哪方面的工作？

【请选择1-3项】

A. 提升联络便捷度：用好数字化服务窗口，方便企业随时咨询

B. 引入专家资源：增加懂驻在国法律、税务及小语种的专业人才，提供深度合规支持

C. 深化智库研究：增加针对特定行业、特定国别的深度调研报告与风险预警信息的供给

D. 强化政企协调：加大与驻在国政府的沟通协调力度，为企业争取更优营商环境和公平待遇

E. 优化网点布局：在更多国别、重点城市设立机构，提升服务覆盖面和响应速度

F. 加强体系联动：强化国内外服务体系的协同联动，实现对走出去企业“一站式”全链条服务

贵企业此前未寻求贸易投资部门驻外机构协助，主要原因是：

【最多选择3项】

A. 对驻外代表处的职能与服务渠道了解不足

B. 认为现有服务内容与企业业务关联度不高

C. 倾向于选择市场化专业机构（如律所、咨询公司）

D. 曾尝试联系但未建立有效沟通

在应对海外经贸摩擦或商事纠纷时，您最期待获得哪类支持？

【最多选择3项】

A. 合规风险排查与政策预警机制

B. 专业的法律抗辩指导、法律资源推荐

C. 组织驻在国行业企业开展集体交涉与游说

D. 依托官方渠道向驻在国相关部门表达“走出去”企业关切

对于提升贸易投资促进部门驻外机构服务效能，您还有哪些具体的期待或建议？