SPRING NPD 城市课堂培训课前调研问卷

1.您的彩妆师经验:

1年以内

1–3年

3–5年

5年以上

2. 您平均每天接待/成交的彩妆顾客数量:

0–2位

3–5位

6–10位

10位以上

3. 关于新品中气垫春季限定版，您最希望在本次培训中巩固哪些信息?【多选题，】【最多选择3项】

基础信息:价格、品名、上市日期

核心卖点:明确任何更新信息

主推顾客:清晰了解主推客群

产品包装:分享包装设计介绍

图片资料:用于社媒学习参考

竞品信息:更新最近竞品资料

其他(请填写具体内容）:

4. 关于气垫，您在一线销售中遇到过哪些问题?【开放题】请尽量写具体场景，例如:“顾客觉得气垫持妆不够”“买过类似竞品（如有，请说具体品牌）”等。

6. 关于小银盘限定新色，您在一线销售中遇到过哪些问题?【开放题】例如:顾客觉得颜色好看但不会用，买过类似竞品（如有，请说具体品牌）等。

9. 关于四色眼影限定新色，本次培训您最想解决的一个疑问是:【开放题】

10. 您认为四色眼影限定新色最需要课堂现场巩固的内容是:【多选题，】【最多选择2项】

11. 关于千金管口红限定新色，您最希望了解哪些信息?【多选题，】【最多选择3项】

基础信息:价格、品名、上市日期

核心卖点:明确产品主打信息

选色分类:限定新色四季分类

竞品信息:近似配色竞品对比

其他:

12. 关于千金管口红限定新色，您在一线销售中关于这类限定口红产品遇到过哪些问题?【开放题】

13. 本次 MAGIC 服务强化中您最需要培训重点强调哪些内容?【多选题，】【最多选择3项】

14. 您认为目前自己所在门店在顾客体验指数调查中反映最多的问题是:【多选题】【最多选择3项】

迎宾与破冰不足

需求挖掘不够深入

产品推荐与顾客需求不匹配

试妆/体验流程不完整

连带销售与美妆衣橱推荐弱

故事分享与情感连接不足

收银/送客环节缺少难忘印象

其他（请填写具体内容）:

15. 您在上一次妆容考核中最担心或最希望解决的问题是:【开放题】例如:流程不熟，妆容显脏，速度太慢，不会边画边讲，顾客中途提问打断节奏等。请在下方具体写明：

18. 您最不希望课堂出现的情况是:【多选题，】【最多选择3项】

各款产品培训过于平均没重点

妆容考核时间不够

课件文字信息太多，记不住

讲已经讲过很多次的内容

销售场景演练时间不够

其他:请具体说明

19. 关于 2027 SPRING NPD 城市课堂培训，您最想给的一个建议是:【开放题】