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盒马鲜生(秦都财富中心店)选址评估与消费体验调查问卷
录音中...
尊敬的消费者:
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对咸阳市秦都区财富中心盒马鲜生的消费体验与需求,所有数据仅用于连锁经营与管理专业商科素养实训研究,采用匿名方式收集,绝不泄露个人隐私。请您根据实际情况作答,衷心感谢您的支持与配合!
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您的性别
A.男
B.女
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2.您的年龄
A.18-24岁
B.25-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁以上
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3.您的职业
A.企业/白领
B.公务员/事业编
C.自由职业
D.学生
E.家庭主妇/夫
F.退休
G.其他
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4.您的居住/工作区域(可多选)
【多选题】
A.人民中路周边3公里内
B.3-5公里内
C.5公里外
D.其他
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5.您购买生鲜(蔬菜、水果、肉类、水产等)的频率是?
A.每天
B.每周3-5次
C.每周1-2次
D.每月几次
E.很少购买
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6您通常通过哪种渠道购买生鲜?(可多选)
【多选题】
A.大型超市(如华润万家)
B.生鲜电商(如盒马、美团买菜)
C.菜市场
D.社区团购
E.便利店
F.其他
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7.您是否了解或购买过盒马的以下产品?(可多选)
【多选题】
A.日日鲜系列(只售一日)
B.鲜活水产(帝王蟹、龙虾等)
C.盒马工坊即食菜
D.盒马烘焙
E.盒马花园鲜花
F.盒马X酒窖
G.都不了解
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8.您更看重生鲜购物的哪些方面?
【多选题】
A.商品新鲜度
B.价格实惠
C.配送速度快
D.商品种类丰富
E.购物环境舒适
F.售后服务好
G.距离近/交通方便
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9.您是否去过秦都国际财富购物中心(盒马所在商场)?
A.经常去
B.偶尔去
C.去过一两次
D.没去过
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10.您通常如何前往该商场?(可多选)
【多选题】
A.步行/骑行
B.公交/地铁
C.自驾
D.打车
E.其他
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11.您认为该位置的交通是否便利?
A.非常便利
B.比较便利
C.一般
D.不太便利
E.很不便利
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12.您是否使用过盒马“3公里30分钟送达”服务?
A.经常用
B.偶尔用
C.没用过,但知道
D.完全不知道
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13.您是否光顾过华润万家(秦都万达广场店)?
A.经常去
B.偶尔去
C.很少去
D.没去过
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14.与华润万家相比,盒马更吸引您的地方是?(可多选)
【多选题】
A.商品更新鲜
B.配送更快
C.体验感更强(如餐饮区、鲜花区)
D.商品更有特色
E.环境更好
F.会员权益多
G.价格更优
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15.您是否愿意因为商场内有餐饮、影院等配套业态,顺路去盒马购物?
A.非常愿意
B.比较愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不会
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16.您对盒马店内环境(陈列、卫生、动线)是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
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17.您是否喜欢店内设置的“鲜花打卡区”“X酒窖”“轻食岛”等体验区域?
A.很喜欢
B.比较喜欢
C.一般
D.没注意
E.不喜欢
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18.您认为盒马在哪些方面最需要改进?(可多选)
【多选题】
A.商品价格
B.商品种类
C.配送速度
D.店内服务
E.环境卫生
F.促销活动
G.其他
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19.整体来看,您认为盒马鲜生在该商圈的选址是否成功?
A.非常成功
B.比较成功
C.一般
D.不太成功
E.失败
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20.如果请您给盒马秦都店提一个建议,您最想说的是?
问卷结束,再次感谢您的参与!
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