| 完全不期待 | 不太期待 | 中立 | 比较期待 | 非常期待 |
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| 1车厢内部主题装修的还原度与精致感（如民国风细节） |
1车厢内部主题装修的还原度与精致感（如民国风细节） | | | | | |
| 2座椅/包厢的舒适性与私密性 |
2座椅/包厢的舒适性与私密性 | | | | | |
| 3专门的观景车窗/车厢、娱乐设施（如体验非遗文化）体验 |
3专门的观景车窗/车厢、娱乐设施（如体验非遗文化）体验 | | | | | |
| 4乘务人员的专业着装与服务态度（如微笑、礼貌） |
4乘务人员的专业着装与服务态度（如微笑、礼貌） | | | | | |
| 5全程服务的响应速度与问题解决能力 |
5全程服务的响应速度与问题解决能力 | | | | | |
| 6演出节目的频率（等待时长适中） |
6演出节目的频率（等待时长适中） | | | | | |
| 7吧台饮品/茶点的丰富度与文化属性 |
7吧台饮品/茶点的丰富度与文化属性 | | | | | |
| 8吧台饮品/茶点的制作质量 |
8吧台饮品/茶点的制作质量 | | | | | |
| 9沿途自然风光与城市景观的观赏性 |
9沿途自然风光与城市景观的观赏性 | | | | | |
| 10车内表演活动（如京剧、音乐演奏）的丰富性与互动性 |
10车内表演活动（如京剧、音乐演奏）的丰富性与互动性 | | | | | |
| 11车内文旅非遗产品的丰富度 |
11车内文旅非遗产品的丰富度 | | | | | |
| 12车厢内的社交氛围（如与其他旅客的友好互动） |
12车厢内的社交氛围（如与其他旅客的友好互动） | | | | | |
| 13沉浸式的复古仪式感（如检票仪式、着装引导） |
13沉浸式的复古仪式感（如检票仪式、着装引导） | | | | | |
| 14产品的独特稀缺性（让人觉得机会难得、值得推荐） |
14产品的独特稀缺性（让人觉得机会难得、值得推荐） | | | | | |
