医养中心满意度调查问卷

尊敬的入住长者/家属：

      您好！为了持续提升本医养中心的照护服务质量，营造更温馨、舒适、安全的居住环境，我们诚挚地邀请您参与此次满意度调查。您的宝贵意见和建议对我们至关重要，将帮助我们发现不足、改进工作。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于内部服务改善，敬请放心填写。

      感谢您的支持与合作！
第一部分:基本信息（请在对应选项上打“√”）
1.
填写人身份:
入住长者
家属/监护人
2.
入住区域/房间号: （选填）
3.
 入住时长:
3个月以内
3-12个月
1年以上
第二部分:餐食满意度
4.
您对餐食的口味、温度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
5.
您对餐食的营养搭配、分量是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
6.
您对餐食方面有哪些具体的意见或建议?
第三部分:护工服务满意度
7.
您对护工的生活照料（如清洁、起居协助）是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8.
您对护工的态度、耐心程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9.
您对护工服务有哪些具体的意见或建议?
第四部分:护士服务满意度
10.
您对护士的专业护理（如给药、病情观察等）是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11.
您对护士的沟通响应、服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
12.
 您对护士服务有哪些具体的意见或建议?
第五部分:总体评价与建议
13.
您对医养中心整体服务质量的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
14.
您认为目前中心最需要改进的方面是什么?（可多选）【多选题】
餐食质量
护工服务
护士服务
居住环境
文娱活动
医疗资源
管理制度
其他:
15.
 您最满意或最想表扬的员工是谁?
16.
您还有哪些其他宝贵的意见或建议?
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
问卷星提供技术支持
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