护理服务满意度调查问卷

尊敬的患者/家属:您好!为进一步提升护理服务质量,更好地满足您的就医需求,我们开展此次护理服务调查。问卷仅用于服务改进,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的配合!
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您的床号
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请输入您的出院日期:
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1. 护士与您见面时,是否会主动问候(如“您好”“请问有什么需要帮忙的吗”)?
A. 一般都会
B. 偶尔会
C. 从未有过
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2. 当您通过呼叫铃、口头呼叫等方式寻求帮助时,护士是否能及时应答?
A. 一般都会及时应答
B. 偶尔及时应答
C. 从未及时应答
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3. 护士为您进行护理操作(如打针、换药、导尿等)前,是否会主动解释操作目的、流程及注意事项?
A. 一般都会详细解释
B. 偶尔会解释
C. 从未解释
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4. 您在接受输液治疗时,护士是否会指导输液相关注意事项(如避免输液部位过度活动、滴速异常如何处理等)?
A. 一般都会详细指导
B. 偶尔会指导
C. 从未指导
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5. 您在输液过程中,护士是否会定期巡视、监督输液情况(如查看滴速、输液部位有无红肿渗液等)?
A. 一般都会及时巡视监督
B. 偶尔巡视监督
C. 从未巡视监督
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6. 您出院时,护士是否会给予出院相关叮咛(如用药指导、饮食建议、复查时间、居家护理要点等)?
A. 一般都会全面、清晰告知
B. 仅简单提及
C. 未给予任何叮咛
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7. 您对本次护理服务的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 一般
C. 不满意
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8. 若您对护理服务有其他建议或意见,欢迎在此补充:
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