唯漫鲜花代运营蓝禾花艺31409914新店熟悉期问卷调查
问卷说明
你好老板：
本问卷旨在了解合作门店的准备情况，请如实提交，以便查缺补漏，尽早进入正式运营期。
一共16个选项，大约用时2分钟。
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唯漫鲜花代运营蓝禾花艺31409914新店熟悉期问卷调查
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1.
是否看完视频?
是
否（非常重要一定要看）
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2.
美团外卖以及淘宝闪购是否已绑定到麦芽田?
是
否（需要运营协助绑定）
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3.
小票打印机是否绑定到麦芽田?
是
否（需要运营协助绑定）
无打印机
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4.
真实订单以及刷单在麦芽田如何处理是否知晓?
是
否（需要运营讲解流程）
*
5.
美团外卖及淘宝闪购订单返图是否知晓如何处理?
是
否（需要运营讲解流程）
*
6.
顾客聊天消息1分钟回复考核是否已知晓?
是
否（需要运营讲解流程）
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7.
顾客聊天窗口凡是说不能下单让你扫码都是骗子是否已知晓?
是
否（需要运营讲解具体情况）
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8.
线上订单加顾客微信后，无论什么原因订单退款，都视为往线下引流，平台罚款该订单的50%是否已知晓?
是
否（需要运营讲解具体情况）
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9.
商家不接单，或者主动取消订单对店铺的危害是否已知晓?
是
否（需要运营讲解具体规则）
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10.
如遇订单退款，建议微信退款，增加线上单量（按刷单登记）是否已知晓?
是
否（需要运营讲解如何操作）
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11.
如遇联系不上，无法制作配送的订单，暂不处理（挂单），等顾客联系再处理是否已知晓?
是
否（需要运营讲解如何操作）
*
12.
为什么要刷单背后的逻辑是否已知晓?
是
否（需要运营讲解）
*
13.
刷单安全注意事项及流程是否已知晓?
是
否（非常重要一定要看）
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14.
刷单我们不收代运营费，美团外卖顾客付款50元以上的刷单，需要按要求发群里登记是否已知晓?（如有饿了么，全部刷单均需要发群里登记）
是
否（需要运营讲解）
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15.
美团外卖星级不是永久的，是每天滚动更新。只要最近30天有5条以上好评即可亮星，以及点亮五星的作用是否知晓？
是
否（需要运营讲解）
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16.
如果不营业（比如春节期间），开启歇业保护期间，销量不会掉，是否已知晓？
是
否（需要运营讲解）
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17.
美团外卖代运营费是次月统计之后群里发账单找您收取，是否已知晓?
是
否（需要运营讲解）
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