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壳牌方程式润滑油消费者调查问卷
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1.
您的身份是？
消费者
经销商
驿站
修理厂
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2.
您所在的城市和区域？
3.
您所在的经销商/驿站名称是？
以下问卷信息，是想更进一步了解购买壳牌方程式产品的顾客，围绕消费者基础信息、消费者车辆信息、消费对于润滑油的了解这三个角度。从而能帮助您更好地销售。您作为销售方，我们也希望可以从您的角度，为我们提供您所知道的信息，以自己理解的客户画像回答问卷，帮助我们更好地了解壳牌方程式消费者。感谢！
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4.
您的年龄区间是？
18-25
26-30
31-35
36-40
41-50
51-60
60+
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5.
您是男性还是女生？
男性
女性
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6.
您购买的汽车价位是什么
？
【多选题】
5万-10万，新车，性价比基础款（例如比亚迪等）
10万-20万，新车，实用型（例如大众途观等）
20万-30万，新车，一线大牌入门款（BBM 奔驰、宝马、奥迪等）
30万-50万，新车，一线大牌高级款（奔驰E级别、奥迪A6等）
其他（可以填写价格段，车的品牌，车型）
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7.
您开车的用途是什么？
【多选题】
通勤代步
驾驶乐趣
自驾出行
其他
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8.
您是否有定期汽车保养的习惯吗？
会
不会
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9.
您更换润滑油的频率是依据按照公里数还是时间？
公里数
时间
*
10.
您
多久更换润滑油？
半年
1年
1年半
2年
2年-3年间
3年及以上
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11.
您
多久更换润滑油？
1万-2万公里
2万公里
3万公里
4万公里及以上
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12.
您了解发动机润滑油产品吗？
十分了解
不太了解
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13.
您认为发动机润滑油的哪些方面很重要
？
【多选题】
释放汽车的性能，感受驾驶乐趣
保持发动机的正常运转
降低用车成本
延续发动机的使用寿命
其他
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14.
实际购买中，您如何选择一款润滑油
？
【多选题】
原厂汽车推荐
价格要便宜
大品牌
维修店/保养店推荐
家人朋友等推荐
同车型的车主推荐
产品的网上口碑
自己懂机油，会根据需求买
其他
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15.
您是怎么知道壳牌方程式的？
【多选题】
网上推荐
朋友推荐
机修门店推荐
经过与其他品牌的对比，自己选择
广告
其他
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16.
您
购买壳牌方程式的原因是什么？
【
最多
选择3项】
功能卖点是我需要的
便宜
壳牌大品牌
有动力
专业，有独家技术，硬实力
其他
*
17.
您对于壳牌方程式品牌的印象如何？
【
最多
选择3项】
专业
便宜
信赖
性价比高
年轻品牌
大牌子
科技感
有动力
没啥记忆点
贵
其他
*
18.
在同等价位段中，您会考虑其他国产品牌的润滑油吗？
会
不会
*
19.
在同等价位段中，您会考虑其他国产品牌的润滑油的原因是什么？
【
最多
选择5项】
价格更便宜
品质好
国产更适合我的车，更信任
原厂推荐
网上评价好
产品功能实用（抗磨、清洁、高低温保护、“液钛粒子修复科技”这种独特技术、动力猛）
其他朋友推荐
其他
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20.
在同等价位段中，您
会考虑美孚
/
嘉实多等国际品牌的润滑油吗？
会
不会
*
21.
在同等价位段中，您
会考虑
美孚
/
嘉实
的润滑油的原因是什么？
【
最多
选择5项】
价格更便宜
品质好
原厂推荐
其他朋友推荐
网上评价好
产品功能实用（清洁性强、抗磨损、高低温保护、动力猛、（省油耗、用得久）
产品功能独特（有独家专业技术，例如“液钛粒子修复科技”）
其他
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22.
目前壳牌方程式所宣传的节省燃油、强清净控油泥、双效保护、抗磨、机油消耗低等卖点，哪些是您所接受并买单的？
【多选题】
节省燃油
强清净控油泥
双效保护
抗磨损
机油消耗低
专业独特的技术
都买单
都不买单
其他
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23.
您的学历是？
高中及以下
大专/职高
大学本科
硕士研究生
博士及以上
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24.
您工作的类型是什么？
党政机关/社团/事业单位事业单位的一般干部
高级专业技术人员
医生教师
企业/公司一般职工
制造业/生产性企业 / 工厂一般职工
商业/服务业一般职工
个体户，自己开店
企业主
自由职业者
律师
学生
其他
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25.
您的家庭年收入水平如何？
5万以下
5万-10万
10万-15万
15万-20万
20万-30万
30万-50万
50万+
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26.
您曾经还使用过哪些润滑油产品？
【多选题】
美孚 速霸/力霸
嘉实 多金嘉护/超嘉护
胜牌 星御/星锐/星胜
昆仑 KR7/KR6
统一 经典/钛合能
长城 J700/J600
其他
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27.
您的家庭情况情况如何？
未婚
已婚，无小孩
已婚，有小孩（1小孩）
已婚，有小孩（2个及以上小孩）
其他
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壳牌方程式润滑油消费者调查问卷
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